买买买、逛逛逛,随着国庆中秋长假来临,文旅市场持续升温。全国各地游客出行需求与伴手礼、特产寄递需求同步激增。受此带动,京东快递文旅寄递单量大幅攀升。
与此同时,为破解游客“行李负重”、“购物不便”等痛点,京东快递在全国多地推出“快递+文旅”模式,通过落地京东快递体验空间、上线行李直送服务等方式,为游客打造“轻装出游”体验,切实助力假日经济高质量发展。
京东快递体验空间落地广州
构建“游-购-寄”消费闭环
“想买又怕重”,是不少游客出行时的核心痛点。为此,今年“国庆中秋长假” 期间,京东快递继续在商圈和景区设置了特产揽收点,为各地游客提供便利服务,同时通过多种创新实践,联动商家构建“游-购-寄”消费闭环。
国庆节前夕,京东快递体验空间·广州北京路店正式亮相广州市北京路千年古道遗址中段。作为京东快递线下服务的创新探索,此次落地的京东快递体验空间以“快递+文旅+商业”为核心模式,从服务与体验双维度破解游客痛点:在服务端,为游客提供专业寄递服务及专属优惠,解决“想买又怕重”的难题,实现“即买即寄、空手出游”;在体验端,体验店外观复刻快递包裹箱造型并结合羊城文化,内部融入特色快递元素与广府老字号文化,并设置趣味互动打卡集章活动。
国庆中秋双节旅游高峰期,京东快递还携手广州市北京路管委会以及皇上皇、莲香楼等多家知名老字号品牌,共同打造“京东小哥带你逛北京路”活动,既丰富了游客的文旅体验,更为当地老字号带来精准商流。
多地上线“行李直送”服务
让游客实现“空手出游”
对于许多游客而言,旅行途中拖着笨重的行李辗转于酒店、车站、机场之间,不仅消耗体力,更影响了游玩的兴致与效率。为此,京东快递在多地推出场景化解决方案,让“轻装出行”覆盖旅途全流程。
在无锡,京东快递与当地文旅部门联合推出“锡游寄”行李直送服务:游客在酒店退房时,可通过京东快递预约行李寄送服务,之后继续行程或前往景区游览,京东快递小哥负责将行李安全运送至游客指定的交通枢纽智能寄存柜内。游客抵达交通枢纽后,凭码即可便捷取回行李。同样,该服务也即将支持行李从机场直接寄送至游客入住的酒店,游客下飞机后即可“轻装”前往景点,真正实现“空手出游”。
而在另一大热门旅游城市杭州,京东快递也将服务植入城市公共交通场景,在龙翔桥公交总站设立服务点,联合合作伙伴构建“行李寄存+途中补给”便捷服务。游客只需扫码即可完成行李托管与目的地寄递,同时还能同步领取专属折扣、享受休憩补给,让公交出行与景区游览的衔接更顺畅。
深耕文旅乡村场景
助力特色产品走向全国
除了在城市升级服务,京东快递还将“快递+文旅”创新延伸至古镇乡村。国庆中秋长假期间,在河南同盟古镇,贵州乌江寨、镇远古镇等众多古城古镇文旅目的地,京东快递在景点入口、网红打卡点及特产购物街设立驻点揽收服务,让寄递服务贴近商家与游客。无论是体积大、重量沉的地方特产,还是计划馈赠远方亲友的纪念品,京东快递小哥均可就近提供揽收服务,既提升游客的旅游体验,也助力当地特色产品通过物流网络走向全国。
此外,文旅市场的升温也为各类农产品与特色食品销售带来了黄金期。在山西忻州举行的助农助企电商文化节活动上,京东快递不仅为忻州古城景区游客提供行李、特产寄递服务,还为活动现场的电商企业提供快递保障。大量山西特产借此走向全国。
这个国庆中秋长假,京东快递通过“文旅IP店”“行李直送”“乡村驻点”等多元“快递+文旅”创新实践,既精准解决了游客出行中的实际痛点,也为文旅目的地商业赋能,实现了“游客体验升级”与“假日经济增收”的双赢。接下来,京东快递将继续自身优势,探索更多“快递+”创新模式,为文旅产业高质量发展与消费者美好生活需求提供更有力的支撑。





