2023年（左右），对我国经济发展以及各方面是一个相对乃至极其特殊的时期。经历过三年疫情之后，经济社会生活逐步恢复正常，消费市场应以新的特点显现复苏趋势，但事实上经济发展内外环境不确定性在增加，需求和供给都处于变化之中，对各类市场造成了多方面的影响。也就是说，以此为背景，在数字营销这一看似有点特殊但又不应算有什么特殊的特定行业内有多大的挑战，都是可以想象的。整个世界，都在变。数字营销行业，或这个概念的内涵与外延，焉能不变。随着企业数字化进程的推进，未来数字化产品覆盖范围的边界将愈加模糊，传统数字营销企业与其他数字化业务服务商将趋于融合，各类企业服务软件的客户存在重叠、较容易形成技术协同，具备规模效应。从SEO优化、SEM广告，到社交媒体、内容营销、数据分析等，从重点围绕品牌到重点围绕流量，从重点是服务到重点是金融，从重点思考战略定位创意到重点思考赢得当下份额，时代特色间或不同，来来往往，来来回回……当下，所有帮助企业与潜在客户建立联系，推广产品和服务，提高品牌知名度和用户忠诚度的行为，都亦归于数字营销范畴。凡事物历久必弥新，在此大变局之中，无论是客观要求还是主观能动性给予的能力，对范围和指标重点的选项亦必随之更为全面与深入，倾向涵盖数字化时代大营销领域的各个方面，虽尚不算成熟，但已部分包括但不限于数字广告、搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销、电商直播、大数据和人工智能营销、OTT等。数字营销全领域最需要的是创新，突围，突破。企业的市场表现和增长潜力显然重要或非常重要，但从长期看，从超维看，都来源于其产品与服务能否真正满足客户的最深层的长远需求（而不一定是表面的核心需求）。如何有效地通过各种途径或手段建立与消费者的联系，提升消费者体验，永远是一个议论的问题，但是与非，或从未成为衡量的关键因素。很多人说过创新内容是永远的基础，而提供有价值、有吸引力的内容，以激发别人的兴趣和参与，更需要的是自身本体价值或价值观层面的突破（比如，为什么“这个冬天，整个中国都在为哈尔滨疯狂”）。同样，企业在整个营销策略中对新兴技术如人工智能、大数据及自动化工具等的应用水准，以及如何利用这些技术提升营销成果的能力，行业内的引领作用和社会价值（为什么“这个冬天，也是有志者的春天”）必然或必须是重要的参考维度。如具体回顾2023年消费市场，9.9元现磨咖啡、“特种兵”旅行等“更有性价比”的理性消费，逐步受到年轻人的追捧。受此影响，各大电商平台在双11期间纷纷推出了如“全网最低价”“超值优惠”“持续低价”等营销口号，以此吸引用户。然而，价格并非唯一驱动消费者购买决策的因素，更关键的是产品或服务能否满足消费者的实际需求，是否提供有价值感的购买理由。“该省省，该花花”“可以买贵的，不能买贵了”已成为众多年轻人的消费共识。教育、技能提升、保健、健身等个人发展型或投资型消费，在个人消费总额中的比例正在逐渐上升，便是这种消费观念转变的清晰例证。同时，智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货“潮品”等，更加个性化、多元化的消费需求，催生出崭新的消费增长点。在“理性型悦己消费”的新趋势下，品牌商家正在经历从B2C模式向C2B模式的转变，定制、个服、私教等新业态势必流行，与此相适应，营销也必须向精准化、差异化转型。然而，随着流量红利逐渐衰退、广告投放费用水涨船高、种草效果不好追踪等问题，“品效合一”仍然很难落地。在不确定的市场环境中，品牌方期待的是更加肯定的回应，求稳健、保增长、找确定性成为共识，即时可见的效果广告成为更优选。不少营销公司转型做DP（服务商），也是企业愈发焦虑的表现之一。与此同时，随着新技术深刻演变，各行各业智能化转型不断加速，传播业迈进了智媒时代，功能更丰富、更智能的新媒体平台不断涌现（如抖音、小红书等），平台智能推荐、直播带货、大V推广、达人种草、粉丝营销、私域传销、互动广告、短视频、公众号等更新颖的营销模式开始成为主流。技术赋能，这是当今营销发展较为重要的趋势，当然这只是从技术层面而言。展望未来，数字营销行业依然孕育着巨大的发展机遇。无论在模式、技术、理念、心态、切入点、落地点，还是在其他方面，是否有真正的创新仍为重点中的重点。在技术进步与市场需求的双重推动下，不断迭代和革新成为企业持续发展的必由之路。那些适应市场动态，并将创新理念贯穿于业务实践的公司，才能成为行业新的领导者，推动行业服务向更加智能化、人性化的方向发展。在此过程中，期待看到更多以用户为核心、以技术为支撑、以创新为驱动的数字营销案例相继落地，共同塑造包括但不仅包括AI时代下更为多元、富有活力的新生态，一个新的世界。一个新的世界，尤需要灵性的觉醒。其中，人人都是平等的，都有伟大的机会。
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