京医通“罢工”背后

这些问题值得关注

18日晚间，一则网传“京医通线上系统20日将停运”的消息一石激起千层浪。

“京医通没钱要停运了？”“以后怎么线上挂号看病？”许多网友发声担忧。究竟怎么回事？

发生了什么

4月18日晚，一份京医通的“停运通知”在网上引起了轩然大波。

通知显示，京医通运营方“北京怡和春天科技有限公司”称，因长期以来未得到资方北京银行的正常出资，该公司已经独自负担这个公益项目长达7年之久，期间承担了数亿元成本，目前“不堪重负、弹尽粮绝”。

该通知表示，此前，公司已数次向政府相关部门及北京银行反映京医通线上系统的运营经费问题和相关风险，请各方敦促北京银行立即着手解决系统的运营经费问题，但截至目前没有任何进展。

“迫于无奈只能遗憾地宣布，因无力承担高昂的运营成本，京医通线上系统将于2022年4月20日9时起正式停运。”

各方紧急回应

该文件一出，很快事件中的各方立马出来表态。

首先露面的是北京市卫健委，19日凌晨，北京市卫健委称，北京怡合春天科技有限公司作为京医通线上系统的运营方，与出资建设方北京银行股份有限公司产生纠纷。北京市卫生健康委员会和北京市医院管理中心前期已关注到此事，并指导当事方积极解决纠纷。

来源：北京市卫健委官网

北京银行方面也表示：“我行已收到北京怡合春天科技有限公司关于‘京医通’停运的通知。一直以来我行高度重视‘京医通’的安全运行工作，我行将切实履行社会责任，继续与北京怡合春天科技有限公司进行积极的沟通，以理性的态度，加强各方协同，确保患者正常就医。”

京医通还能用吗

那么，原计划4月20日停运的京医通还能用吗？

最新消息，4月20日凌晨，北京怡合春天科技有限公司（下称“怡合春天”）官方微信公众号“本木医疗”发布公告称，该公司与北京银行协商期间，将保障京医通线上系统的正常运行。

来源：北京怡合春天科技有限公司官微

具体来看，怡合春天在公告中称，自京医通线上系统宣布被迫停运的消息后，在北京市卫生健康委员会、北京市医院管理中心等相关部门的积极协调下，该公司与北京银行进行了沟通。

后续在政府相关部门的监督指导下，双方将以理性的态度对京医通线上系统的历史投入和未来运营经费等相关问题进行协商，以推进所有问题的最终解决。双方协商期间，怡合春天将保障京医通线上系统的正常运行。

听听网友怎么说

“京医通即将停运”这一消息一出，便引发网友关注和热议。

有网友表示，通过京医通平台，大家可以自主选择医院、科室、医生及就诊时间，让日常的看病就医更加方便快捷，该平台如果停运，将会对大家预约挂号的便捷性产生影响。尤其是对北京非医保患者和外地患者而言，会增加其来京就医的看病成本，原本可以线上办理的预约，可能要在线下走更多流程步骤，从而花费更多的时间和成本。

与此同时，也有网友表示，当下，随着互联网的发展和信息化的普及，大家在看病就医时，预约挂号的方法途径多种多样，倘若京医通停运，也可以通过其他方式进行预约，总体来说影响不大。

还有网友认为，即使京医通未来真的停运，也希望相关部门能够推出与此类似的挂号就医服务，加快解决大家平时看病时存在的“挂号难”问题，让预约挂号更方便快捷才是最终目的。

停运风波背后 有哪些问题需要关注

公开资料显示，“京医通”是北京市卫健委、北京市医院管理中心联合北京银行联合推出的具有电子钱包功能的实名制IC就诊卡，可在医院作为就诊卡使用，并实现小额支付功能。

该卡不仅适用于北京非医保患者和外地来京就诊等患者人群，可实现跨院实名就诊、满足预付费功能、与社保卡平滑对接等功能，还是北京市民预约挂号的首选网络平台之一。

据悉，早在2015年，北京15家市属医院已全部用上了京医通卡，并建立起了医疗服务项目价格信息管理平台。

截至2021年初，京医通发放“京医通”卡超过2400万张，单日挂号量超10万次，市属门诊预约率近90％，成为北京地区最大的预约挂号入口。

那么，如何看待“京医通”停运风波背后的行业问题？

中国人口与发展研究中心袁涛认为，类似的公共服务一般由相关职能部门承担，或者是通过创新公共服务筹资机制，以解决企业办公益服务资金的来源问题，防止发生这类公益服务“掉链子”的问题，从而保障大家看病就医的便捷性。

未来，如何让看病就医更为方便快捷才是关键所在。袁涛建议，下一步，应进一步加强资源整合，将医保电子凭证与京医通所提供的有关服务功能实现系统整合，为人民群众提供更加优质高效快捷的看病就医服务。

中国政法大学副教授廖藏宜表示，国内互联网医疗的发展面临市场热情高涨、民众需求迫切，但没有找到有效盈利模式的窘境，对于像京医通这类带有公共服务或公共事业属性的互联网医疗产品，应当让财政、医院和企业公益方等多方主体协作，各自承担相应运营成本，促进其可持续发展。

来源：人民网、中国基金报