2021年12月16日，客户黄先生将一面绣有“暖心理赔”的锦旗送到了平安养老险贵州分公司，并对平安的理赔服务赞不绝口，也称赞扬了分公司理赔服务周到，对平安的优质服务表示衷心的感谢。养老险贵州分公司以优质的服务和高效的理赔赢得了客户的高度赞誉。
客户黄先生因车祸意外在医院治疗。由于多发性骨折，面对伤情，伤者情绪低落，由于其家属不在本地，身边无人协助进行医院相关手续的办理，理赔资料的提交，因此无法申请意外医疗理赔。机构理赔工作人员在得知此情况后，先安抚客户情绪，并叮嘱伤者配合医生治疗早日康复，之后在客户出院后，积极联系客户，并指导理赔办理，并为客户申请到了意外医疗赔付，最终赔付了12000余元，客户收到理赔款后非常激动，感谢公司站在客户的角度上帮助了他，同时理赔工作人员周到、贴心的服务，令客户赞不绝口，让客户感受平安的理赔时效与服务，获得客户高度好评。
对于本次理赔，伤者客户十分满意并特送锦旗表示感谢。贵州养老险以满足客户需求，提升客户体验为核心开展工作，致力于打造“有温度”的理赔服务。
一面锦旗，记录了理赔人员用心服务的成果，折射出了客户对平安的认可，贵州养老险用实际行动践行承诺，为客户寻找理赔的理由，为客户送去平安，在理赔方面也一直在努力，我们的服务让客户满意，也是我们努力的目标！
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