近日，平安养老险贵州分公司客户服务工作人员接到一企业客户电话，在电话中了解到该客户为退休工作人员因年龄较大行动不便且儿女不再身边陪伴，遇到保险报销问题不了解报销流程及理赔材料的提交流程。
分公司客户服务工作人员得知该情况后快速安排服务专员单独上门为老人办理相关的理赔服务，我司专员暖心专业的服务得到了老人的认可和感动。
平安养老险贵州分公司秉承“服务至上，诚信保障”的理念，做好“五心的平安，有温度的金融”。对于行动不便的老年客户，提供暖心的上门服务，落实老年人金融服务保障举措。
平安养老险贵州分公司正在落实“五多”服务，多关爱、多耐心、多解释，多确认、多提醒等方式提升老年客户的体验感。将持续为老年客户及特殊人群提供上门理赔服务，指定专人定期慰问并主动了解特殊人群是否有上门办理理赔服务的需求，努力为客户提供全方位、个性化、专业化的产品服务，是平安养老险贵州分公司不懈的追求。
热门推荐
“开学热”国际寄递需求增长，京东快递国际8月订单大增约4倍
“开学热”国际寄递需求增长，京东快递国际8月订单大增约4倍
商业品牌网 ·
2025-09-08
推荐
大学毕业去送快递，8年后她站上了母校开学演讲的C位
大学毕业去送快递，8年后她站上了母校开学演讲的C位
商业品牌网 ·
2025-09-08
推荐
临港新片区“发布国际数据经济产业发展服务包助企破浪国际数据蓝海”荣获全国优化营商环境创新实践十佳案例
临港新片区“发布国际数据经济产业发展服务包助企破浪国际数据蓝海”荣获全国优化营商环境创新实践十佳案例
商业品牌网 ·
2025-09-08
推荐
2025 IFA创新奖：海信获九项殊荣 夯实在显示与智慧生活领域的领先地位
2025 IFA创新奖：海信获九项殊荣 夯实在显示与智慧生活领域的领先地位
美通社 ·
2025-09-07
推荐
更宝马 更中国，新世代BMW iX3全球首发
更宝马 更中国，新世代BMW iX3全球首发
美通社 ·
2025-09-07
推荐
BSI为特发信息颁发ISO 37301合规管理体系认证证书
BSI为特发信息颁发ISO 37301合规管理体系认证证书
美通社 ·
2025-09-07
推荐
发现品牌故事
品牌推广
品牌推广
品牌会议
品牌推广
品牌标签
品牌展播查询
加载中,请稍侯......