智能汽车时代，我们想成为你身边那个值得托付的人

　　深夜的车间里，灯还亮着。一位开了多年燃油车的老司机，坐在崭新的智能电动车里，盯着大屏上跳动的系统界面，有些手足无措。他刚从某家普通汽修店回来——车机卡顿的问题没修好，报价单上几项费用也说不清来龙去脉。他忍不住问自己：买一辆智能汽车，怎么就这么难?

　　这并不是个例。当下，新能源汽车浪潮奔涌而来，智能座舱、辅助驾驶、电控系统，让汽车从一台机械变成了一台会思考的移动终端。但行业的另一面却是：货源渠道参差不齐，普通门店看不懂智能系统，维修配件真假难辨，收费报价雾里看花。买车怕买错，修车怕修坏，置换怕被压价——消费者的每一个环节，似乎都藏着不确定性。

　　正是看到了这些真实的困惑与不安，浙江元通友行汽车有限公司应运而生。 手机：15068793093

我们为什么而来

　　2024年11月15日，这家公司在杭州城北万达商圈核心汽车城板块正式成立。它隶属于世界500强物产中大集团旗下物产中大元通汽车有限公司，承袭元通汽车数十年深耕汽车行业的积淀。它有一个更亲切的名字——鸿蒙智行授权用户中心·杭州石祥路。

　　创立之初，管理团队就反复思考一个问题：在智能汽车高速迭代的时代，用户究竟需要一家什么样的门店?

　　答案并不复杂。用户需要的不是天花乱坠的推销话术，而是一辆货真价实的官方正品车;不是修完又坏的敷衍维保，而是能真正读懂智能车型的高精度技术服务;不是东奔西跑对接十几家机构，而是选车、购车、用车、养车、换车一站式完成的省心体验。

　　于是，公司确立了一个朴素的初心：做透明、真诚、靠谱的汽车服务。为此，公司投入2000余万元完成场地升级改造，占地面积5100㎡、建筑面积4700㎡的品牌标准化展厅拔地而起。更重要的是，凭借过硬的企业资质与综合实力，公司成功获得鸿蒙智行生态联盟四大核心品牌授权，囊括尊界、享界、智界、尚界全系车型的销售、交付与售后维保权限。

　　这意味着，走进这里的每一位用户，看到的都是官方正品车辆，享受的都是原厂标准的质保、配件与权益。那些关于货源不明售后无门的担忧，在这里有了确定的答案。

初心，落在每一个细节里

　　理念人人会讲，难的是日复一日的践行。

　　在销售环节，门店的销售顾问被要求做一件反套路的事：结合用户的预算与用车场景，客观推荐车型。需要商务接待的，讲清尊界S800、尊界V800的质感与豪华配置;看重家庭出行的，细说享界S9、S9T的空间与舒适;热爱科技的年轻人，则带他们体验智界R7、S7的智能驾驶与车机系统;追求性价比的日常代步用户，尚界H5、Z7系列同样有诚意的选择。全系车型售价区间覆盖20万至120万，不强制推销、不夸大宣传，所有报价、原厂质保权益、收费项目全部公开透明。

　　在售后环节，这家门店有一张独特的名片——江海荣大师工作室。江海荣现任公司技术总监、物产中大集团股份有限公司监事，深耕汽车维修养护领域多年，先后荣获全国技术能手全国交通技术能手称号，2023年4月被授予浙江省五一劳动奖章，还作为行业代表担任了杭州第4届亚残运会火炬手。

　　一位享界S9老车主的经历，或许能说明这个工作室的意义。他的车辆日常通勤使用频次高，渐渐出现车机卡顿、零部件老化的问题。普通汽修店缺乏鸿蒙智能车型的专属维修技术，要么无法升级系统，要么容易误修漏修。到店后，江海荣团队对车辆进行全面检测，排查硬件损耗与系统故障，严格按品牌官方标准完成深度养护、零部件更换与智能系统迭代升级，全程公示维保项目、配件资质与收费明细。车修好了，智能功能恢复正常迭代，更让车主安心的，是每一笔钱都花得明明白白。

　　这套服务体系覆盖的远不止维修。金融分期帮助用户降低购车压力，保险办理与出险理赔协助解决用车保障难题，二手车检测、评估与置换报价透明、流程规范，深度养护、常规保养、故障检修依托原厂标准层层把关。六大服务环环相扣，用户无需对接多个机构，一次到店即可完成全流程需求。

用户为本，品质为先

　　用户是企业生存之本，员工是企业发展的宝贵财富。这句话被写进了公司的核心价值观，也不是一句挂在墙上的标语。

　　对用户，公司摒弃行业粗放式、套路化的传统服务模式，以真诚、严谨的态度打磨每一个服务触点。新车交付时，工作人员会耐心讲解智能车机、辅助驾驶等功能的用法，让新手车主也能快速上手;老车维保时，坚持原厂配件、杜绝过度维保，维修进度透明告知。

　　对员工，公司深知一支责任心强、技术过硬、服务贴心的团队，才是高品质服务的根基。依托江海荣大师工作室，公司搭建起人才培养平台，推行师带徒培育模式，由技术能手带队授课、实操教学，持续为行业输送新能源智能汽车维修、智能系统调试等领域的技能人才。员工在这里成长，用户因此受益——这是一个良性的循环。

　　在更广阔的社会层面，企业立足杭州，稳定提供80个优质就业岗位，带动周边汽车商圈、维保、金融保险、二手车流通等上下游产业协同发展;大力推广新能源智能汽车普及，普及节能环保用车理念，以行动助力双碳目标落地。合规诚信经营、依法纳税，以国企担当树立行业诚信经营的标杆。

长期主义，是最深情的承诺

　　从看车到提车，从保养到置换，无数杭州本地车主在到店体验后给出了真实的评价：服务真诚、不套路、有温度。有人说，这里改变了他们对传统汽车门店的刻板印象;有人说，一站式置换服务省去了来回奔波的疲惫;更多人则说，这是一家值得长期信赖的门店。

　　这些朴素的话语，是对所有坚守的回应。

　　汽车行业正在经历百年未有之变局，技术会迭代，车型会更替，但有一些东西不会变——对品质的敬畏，对用户的真诚，对每一份信任的珍视。浙江元通友行汽车愿做杭州鸿蒙智行用户身边那个值得托付的伙伴：你选车时，我们客观专业;你用车时，我们技术过硬;你有困惑时，我们坦诚以待。

　　立足当下，展望未来，这份初心不会因为时间而褪色。公司将继续深耕鸿蒙智行智能汽车服务领域，持续优化用户购车、用车的全周期体验，以国企的稳健、匠人的专注、朋友的温度，陪伴每一位车主走过更远的路。

　　因为你对美好出行的期待，就是我们始终前行的方向。