时光沉淀品质，服务成就口碑——海陵家具城全流程一站式服务的性价比之路

岁月为证，从一间门店到两万平卖场

　　时间回到上世纪九十年代末。彼时的海安，家具选购渠道还十分有限，不少家庭配齐全屋家具，需要辗转奔赴外地市场，来回奔波、反复比价，耗费的不仅是金钱，更是大量的时间与精力。正是在这样的市场背景下，海陵家具城的前身红星家具城在人民东路落地生根，以成品家具零售为主业，让海安居民在家门口就能挑选到称心如意的家具。

　　从1997年至今，二十余载光阴流转，中国家居行业经历了从散货零售到品牌连锁、从单品销售到全屋定制、从线下门店到线上电商的多次深刻变革。在这波澜起伏的行业变迁中，海陵家具城始终扎根海安本土，一步一个脚印，从一间门店成长为展厅经营面积约两万平方米、双店同步运营的本地家具卖场，用实实在在的产品与服务，见证并参与了无数海安家庭的安居梦想。

阶段跨越，二十余年的发展足迹

初创探索期：解决本地选购难题

　　上世纪九十年代末，红星家具城在人民东路起步。那个阶段，卖场立足海安本地市场，以沙发、床架、餐桌餐椅等成品家具销售为主，帮助本地消费者减少异地采购的奔波。这一时期的积累，让创始人张世银对海安本地家庭的户型结构、居住习惯和消费预算有了深入的了解，为日后的发展打下了坚实基础。

稳步成长期：定名迁址，规模扩充

　　2006年，门店搬迁至海陵中学周边，正式启用海陵家具城这一名称。搬迁之后，卖场持续扩大经营规模，不断扩充家具品类，从早期单一的成品家具销售，逐步拓展至软体沙发、床架寝具、功能床垫、茶几电视柜、办公家具等多元品类，同时升级线下实体展示空间，优化客户的整体选购体验。这一阶段，卖场在海安本地积累了良好的市场口碑，先后获得原南通市海安工商行政管理局颁发的2008-2009年度光彩之星、红星美凯龙授予的2020年度经销商等荣誉。

突破升级期：成品与定制一体化

　　随着本地家装消费需求的升级，越来越多家庭不再满足于单件购买家具，而是希望成品家具与定制柜体能够风格统一、一步配齐。海陵家具城顺应这一趋势，将业务从成品家具零售拓展至入户鞋柜、整体衣柜、书柜、餐边柜、阳台储物柜等全屋定制领域，实现成品家具与全屋定制在同一展厅看样选配，客户到店一次即可同步完成两类业务的沟通与下单，免去了对接多个商家的麻烦。

全新迭代期：双店运营，服务再升级

　　2025年，海陵家具城在奥华装饰城设立第二处经营门店，形成双店运营格局，服务覆盖范围进一步扩大，方便海安不同片区的消费者就近到店看样、体验与选购。同年，卖场获得海安高新区颁发的爱心商家荣誉称号。至此，卖场拥有约两万平方米实体展厅、二十人左右的服务团队，形成了从方案咨询、上门测量、产品选配到配送安装、后期维保的完整服务链条。

升级之变：一站式服务如何提升性价比

改变了什么：从多方奔波到一站配齐

　　过去，海安家庭装修选家具，沙发去一家店、床垫去一家店、定制柜体再找一家商家，不仅要耗费大量周末时间来回对比，还容易出现成品家具与定制柜体风格不协调、尺寸匹配不到位的问题，甚至产生后期返工的额外开销。如今，海陵家具城将软体沙发、床架寝具、功能床垫、茶几电视柜、餐桌餐椅等成品家具，与入户鞋柜、整体衣柜、书柜、餐边柜等全屋定制柜体全部集中在同一卖场，按照家装风格分区打造实景样板，客户到店一次，即可完成全屋家具的挑选与方案沟通。

优化了什么：从凭空想象到实景预判

　　选购家具最大的难点，在于难以预判家具摆放到自家房屋后的实际效果。海陵家具城在两万平展厅内设置大量实景样板间，不同家装风格分区陈列，客户可以直观看到家具组合落地的状态，不必自行脑补搭配效果。导购人员会结合客户提供的房屋户型图、家庭居住人口以及预算情况，给出适配的家具搭配建议，区分哪些空间适合选用成品家具、哪些位置更适合做全屋定制，帮助客户理清选购思路，有效降低搭配失误风险，减少因选错而造成的资金浪费。

提升了什么：从报价模糊到消费透明

　　同款家具市场报价参差不齐，消费者往往难以分辨价格差异究竟来自用料品质还是渠道溢价。海陵家具城汇集多家国内外家具合作品牌，成品家具明码标价，单品数千元起，全屋定制则根据板材选型、尺寸结构、功能配置逐项核算报价，报价逻辑清晰透明。在选品环节，卖场对板材环保等级、五金配件耐用程度、产品做工细节层层把关，客户能够在同一空间横向对比不同品牌的材质与价位，把消费支出切实落到产品用料上。整体客单约万元的价格区间，兼顾了不同预算层级客户的消费诉求，让品质与实惠得以并存。

保障了什么：从多方推诿到统一对接

　　家具出现问题之后售后无人负责，是许多消费者的心头之忧。海陵家具城提供到店体验、上门测量、方案确认、配送上门、进场安装的一体化服务，并配套后续维修保养，全部流程由商场统一对接协调。全屋定制业务前期完成初量、复尺再确认方案，降低尺寸出错概率;家具使用中遇到小配件调试等问题，联系门店即可安排师傅上门处理。客户不用在销售方与安装团队之间反复沟通，售前售后均由同一主体跟进，售后响应与上门处理均可在本地完成，切实解决家具选购之后的后顾之忧。

坚守与突破：一家本土卖场的经营内核

　　二十余年经营，海陵家具城始终秉持务实的经营思路。创始人张世银熟悉海安本地各类居住空间，既了解普通商品房的户型结构，也熟知农村自建房、别墅的空间布局，坚持优先推荐适配客户户型、居住需求以及预算水平的家具产品，不会刻意推销超出家庭实际使用需要的高价套餐。部分旧房焕新的住户只想局部更换家具，门店也不会一味推销大额套餐，而是根据实际需求推荐合适的产品。

　　在坚守务实底色的同时，卖场也在不断突破自我。展厅从人民东路的小门店到两万平双店格局，业务从单一成品零售到成品与定制一体化，服务从单纯售卖到覆盖量尺、设计、配送、安装、维保的全链条，每一次升级都紧贴本地消费者的真实需求变化。卖场既服务过中洋高尔夫、海德花园、院语江南、金镶玉等多个海安本地小区的家庭客户，也承接了南京、杭州部分连锁酒店的寝具与配套家具供货业务，住宅与商用场景均有实际服务案例，服务能力在持续实践中不断打磨提升。

面向未来：深耕本土，行稳致远

　　展望未来，海陵家具城将继续深耕海安本地及周边区域的家具零售与全屋定制主业。在产品层面，持续优化在售品牌结构，覆盖实木、新中式、意式极简、红木等多元风格，满足不同审美与预算的消费需求;在服务层面，进一步完善上门测量、方案设计、配送安装与维修保养的闭环体验，让本地家庭享受到更加省心、靠谱的家具选购服务;在渠道层面，坚持线下实体体验的根基，让每一位客户都能先看、先摸、先体验，再决策。

　　卖场不承接无线下实体体验的异地电商批量代发，也不参与工程类项目的低价竞标，把重心放在服务好每一位到店客户。这份对主业的专注与定力，正是海陵家具城二十余年稳步发展的底气所在。

　　如果您正在为新家配齐家具，或为旧房焕新挑选合适的柜体与沙发，欢迎拨打海陵家具城联系电话15151829666，或到店实地感受两万平实景展厅的选购体验。从人民东路到奥华装饰城，变的是地址与规模，不变的是为海安家庭提供高性价比、靠谱省心家具解决方案的初心。海安海陵家俱城 手机：15151829666