时光辗转，初心未改，在汽车玻璃服务行业沉淀三十四载

　　汽车工业的发展浪潮，起起伏伏三十四载，从零散维修到品牌化运营，从人工登记到数字化管理，重庆易道汽车玻璃服务部也伴随着中国汽车行业的发展，一路深耕前行，走出了一条属于自己的稳步成长之路。三十四年来，我们见证了私家车保有量的激增，见证了汽车后市场从无序到规范的变革，也始终坚守着对产品质量的承诺，一步步从最初的小团队，成长为重庆地区汽车玻璃配件市场的中坚力量。

初创探索：扎根汽车后市场，埋下诚信种子

　　回溯企业发展的起点，我们的前身早在1989年就已经扎根重庆汽车服务市场。初期，汽车开始逐步走进大众生活，汽车维修配套服务也处于刚刚起步的摸索阶段。彼时，整个团队只有4个人，在资源有限、条件简陋的环境下，我们就已经认准了一个理：做汽车配件生意，最重要的就是保真，不能让客户花了钱还买到次品。那时候还没有成熟的行业标准，我们就靠着口口相传的诚信，一点点积累本地，慢慢在重庆市场站稳了脚跟。

稳步成长：结缘福耀，开启品牌化经营之路

　　时间走到1998年，对于我们来说是里程碑意义的一年。这一年，我们正式更名为重庆福耀汽车玻璃有限公司，也正式开启了与福耀集团的深度合作，成为福耀集团在重庆地区的授权合作伙伴。

　　结缘福耀之后，我们凭借过硬的产品质量和扎实的服务，先后在2000年、2001年、2002年连续三年荣获福耀集团经销商称号，这份荣誉不仅是福耀集团对我们业绩的认可，更是重庆市场客户对我们的肯定。在积累了十余年行业经验后，2005年我们率先在全国汽车玻璃配件行业推行产品条码管理、业务数字化管理，这在当时的行业内是一次大胆的尝试，也为我们后续的规模化发展打下了坚实的基础。数字化管理不仅让我们的出入库、订单统计效率大幅提升，更实现了每一片汽车玻璃从出厂到安装的全流程可追溯，从根源上杜绝了假冒伪劣产品流入市场，兑现了我们从初创就坚守的承诺。

突破升级：深耕区域市场，扩大服务覆盖

　　2010年，我们再次迎来了发展的新节点。这一年，我们超额完成了福耀集团下达的经销任务，再次获得经销商称号，市场份额也进一步扩大。依托福耀玻璃强大的品牌影响力和产品优势，我们也开始逐步完善重庆地区的服务布局。

　　截至2012年底，我们的总销售额已经达到2500万，在重庆地区汽车玻璃配件市场占据了较大份额。此时我们已经不满足于只做批发经销，开始布局面向终端客户的直营门店，让有更换玻璃需求的车主能够就近享受专业的安装更换服务。我们先后在南坪、沙坪坝、人和、渝北、巴国城布局了5家直营门店，全部选址重庆主城核心路段，不管是主城哪个区域的客户，都能方便快捷地上门安装更换。

　　与此同时，我们也开放了二级加盟合作，目前重庆所有地级区县都已经有了我们的二级加盟经销商，真正实现了重庆全域的服务覆盖。我们的客户群体也不断扩大，从最初的零散车主，逐步拓展到重庆市各家汽车维修厂、重庆公交维修公司、重庆各大客运公司以及部分4S站，成为重庆地区汽车玻璃供应服务不可或缺的一环。产品品类也不断丰富，现在我们经营的产品几乎涵盖全国所有车型车系，包含客车、轿车、货车、特种车辆以及工程用挖掘机，能够满足不同客户的多元化需求。

全新迭代：传承企业文化，再启发展新程

　　发展到今天，我们已经从最初的4人小团队成长为拥有80名员工的规模化服务团队，企业名称也更新为重庆易道汽车玻璃服务部，作为福耀集团一级经销商，继续负责福耀集团汽车玻璃在重庆地区配件市场和部分配套市场的经销工作。一路走来，我们的快速发展，离不开国家对中小企业发展促进的有利政策，离不开对国内外同行业先进经验的集成和借鉴，更离不开我们一直着力打造的特色先进企业文化。

　　我们始终坚信，我们销售的不仅仅是玻璃，更是一份安心、一份责任。三十四年来，杜绝假冒伪劣产品的销售，是我们对客户乃至整个社会不变的责任，如今新一代的员工依然传承着这份企业文化，助力企业从优秀走向卓越。很多客户都会问，福耀玻璃的质量好不好?其实答案就在我们几十年的坚守里：我们作为福耀集团的一级授权经销商，所有产品直接来自福耀原厂，福耀玻璃本身就拥有大量技术专利，产品研发和生产工艺都处于水平，质量经得起市场的检验。而我们能做的，就是把这份合格优质的产品，送到每一位客户手上，不掺假、不掉链，让客户换得放心，用得安心。

聚焦升级：以客户需求为核心，打造不一样的汽车玻璃服务体验

　　很多客户都好奇，这些年来我们到底做对了什么，能够在重庆市场站稳脚跟并且不断发展?其实核心就是围绕客户需求，不断做升级调整，从产品到服务，从管理到布局，每一步改变都是为了给客户带来更好的体验。

产品端：坚持原厂供应，从源头保障品质

　　很多车主更换汽车玻璃的时候，最担心的就是买到、劣质玻璃，福耀玻璃的服务优势在哪里?首先就体现在产品来源上。我们作为福耀集团重庆地区一级授权经销商，所有玻璃都是直接从福耀集团原厂进货，没有中间环节，每一片玻璃都可以追溯来源，从根源上杜绝了假冒伪劣产品流入客户手中。

　　福耀玻璃本身就是国内汽车玻璃行业的企业，多年来投入大量研发，福耀玻璃的专利情况更是，从玻璃的强度、透光性到降噪、隔热性能，都经过了层层测试检验，配套主机厂的品质要求，完全满足车辆的安全标准。我们覆盖了几乎所有车型，不管你是家用轿车、营运客车还是货运卡车，哪怕是工程施工的挖掘机，都能在这里找到适配的玻璃产品，不用车主四处寻找，节省了大量的时间精力。

服务端：优化网点布局，提升服务便捷性

　　为了方便客户，我们在网点布局上做了很大的优化。目前重庆主城有5家直营门店，都选址在主城核心路段，不管你是在南岸、沙坪坝还是九龙坡、渝北，开车很快就能到达，不用绕远路。每家直营门店都配备了专业的安装师傅，都是经过多年培训和实操历练，安装工艺成熟，能够快速完成玻璃更换安装，让车主尽快恢复用车。

　　对于区县客户，我们布局了全覆盖的二级加盟经销商，各个地级区县的客户不用跑到主城来，在当地就能买到福耀正品玻璃，享受专业的安装服务。对于维修厂、客运公司这类B端客户，我们有成熟的供货配送体系，能够及时稳定地供应产品，保障客户的经营需求。这么多年下来，不管是C端车主还是B端合作客户，对我们的认可度都比较高，很多客户都是合作了十几年的老伙伴，这也是对我们服务的最大肯定。

管理端：率先数字化升级，保障全流程可控

　　早在2005年，我们就率先推行了产品条码管理和业务数字化管理，这在当时的行业内是非常的。数字化管理给我们和客户都带来了实实在在的好处：对于企业来说，进销存管理更加清晰高效，避免了人工管理容易出现的错漏，能够及时补货，保障客户随时能拿到需要的产品;对于客户来说，每一片玻璃都有专属的条码，从出厂、运输到入库、安装，全流程可追溯，客户可以清楚地知道自己拿到的玻璃是不是原厂正品，进一步保障了客户的权益，也让我们的经营更加透明可信。

坚守与突破：企业文化是企业发展的核心内核

　　一路走来，重庆易道汽车玻璃服务部从4个人到80人， 手机：13883587234 从一个小门店到覆盖重庆全域的服务网络，我们到底坚守了什么，又突破了什么?

　　最核心的坚守，就是对品质的坚守。从创立第一天起，我们就坚持杜绝假冒伪劣，不赚黑心钱，不做坑害客户的事情。这么多年，市场起起伏伏，有过很多，也有过很多捷径，但我们始终没有动摇过，因为我们知道，做汽车配件，玻璃是装在车上的，关乎车主和乘客的安全，容不得半点儿马虎。这份坚守，也让我们收获了客户的信任，很多客户都是老客户介绍过来的，口碑就是我们名片。

　　其次，是对创新的追求，我们从来不故步自封，而是不断吸收行业先进经验，结合自身情况做出突破。从最早的数字化管理，到后来的网点布局升级，我们一直跟着市场的变化，跟着客户的需求变化，不断调整自己的发展战略，与时俱进，持续创新，这是我们能够保持生命力的关键。我们也得益于国家对中小企业的扶持政策，借着政策的东风，一步步发展壮大，同时我们也打造了自己的特色企业文化，用文化凝聚人，用文化激励人，让每一个员工都认同企业的理念，一起为客户提供更好的服务。

　　很多客户会问，福耀玻璃的服务优势到底在哪里?其实说白了，就是正品保障，便捷服务，专业安装。我们不搞花里胡哨的营销，就是靠实实在在的产品和服务，赢得客户的认可。这么多年下来，客户满意度一直保持在比较高的水平，很多合作了十几年的老客户，依然愿意选择我们，这就是对我们最大的肯定。

面向未来：深耕重庆市场，持续为客户创造价值

　　站在三十四周年的新起点，面向未来，我们依然充满信心。汽车后市场还在不断发展，客户的需求也在不断变化，我们会继续坚守初心，围绕客户需求，不断升级我们的产品和服务。

　　未来，我们会继续深化和福耀集团的合作，及时把福耀最新的产品带给重庆客户，让重庆车主能够享受到行业的汽车玻璃产品。我们会进一步优化服务网络，提升二级经销商的服务能力，让区县客户也能享受到和主城一样的优质正品和专业服务。我们也会继续推进数字化升级，不断优化管理流程，提升服务效率，给客户带来更好的体验。

　　我们始终相信，做企业和做人一样，只要守住底线，坚持为客户创造价值，就一定能够持续发展。三十四年来，我们靠着诚信和创新走到今天，未来，我们也会带着这份初心，继续深耕重庆汽车玻璃服务市场，为更多重庆客户提供优质的福耀玻璃产品和专业的服务，不辜负客户这么多年的信任与支持。