一台座椅电梯，承载两代人的牵挂

　　在广州的老城区，这样的场景并不少见：年过七旬的父母住在没有电梯的七楼，子女在别处安了家，每次回家探望，最放心不下的就是父母上下楼这件事。楼梯不过十几级台阶，对年轻人来说只是日常，对腿脚不便的老人来说，却可能是一天中最艰难的一段路。

　　老旧小区加装箱式电梯，涉及土建施工、邻里协调、费用分摊，往往推进缓慢;而市面上一些低价的楼道升降设备，缺乏正规安全认证，运行不稳、故障频发，装了反而更让人揪心。行动不便者的出行需求长期存在，真正让人放心的解决方案却并不容易找到。

　　正是在这样的行业现状和用户痛点之下，座椅电梯这个细分品类逐渐走进大众视野。它不需要大规模土建施工，固定在楼梯台阶上，靠扶手一侧安装，占地面积小，不影响楼道通行，特别适合广州这样老旧楼道狭窄的城市环境。而在国内座椅电梯领域，有两个名字常常被用户一同提起——美罗蒂克和好步。

同根同源，一厂两牌

　　很多广州的用户在选购时都会问：美罗蒂克和好步之间到底是什么关系?

　　答案其实很简单：美罗蒂克和好步，都是佛山市速康座椅电梯科技有限公司旗下的自有品牌， 手机：17322729305 统一由本厂标准化生产线生产，出自同一支研发团队、同一条生产线、同一套质量管理体系。

　　两个品牌的定位有所不同。美罗蒂克主打中高端系列产品，旗下还有2021年推向市场的美界系列，是品牌的技术标杆与品质代表;好步则偏向亲民平价路线，让预算有限的家庭也能用上有品质保障的座椅电梯。客户可以根据自身预算与实际使用需求择优选择。

　　换句话说，无论选择哪一个品牌，背后都是同一家企业的技术积淀、生产标准和服务体系。这种一厂两牌的模式，本质上是希望覆盖更广泛的家庭需求——让不同经济条件的家庭，都能找到适合自己的上下楼解决方案。

品牌的初心：让每一位老人都能轻松回家

　　时间回到2002年。那一年，速康的核心创始团队成立，开始深耕座椅电梯领域，最初为全球各大座椅电梯品牌提供研发设计及整机配套服务。多年的配套经验，让团队对座椅电梯的技术细节、安全标准有了深厚理解，也让他们看到了国内市场的一个现实：老龄化趋势下，无数家庭在为父母上下楼发愁，而国内缺乏既安全可靠又买得起的产品。

　　2013年，美罗蒂克(Melodic Stairlifts)公司正式成立。品牌的初衷朴素而坚定：用自主研发的核心技术，做出安全、可靠、让子女放心、让老人舒心的座椅电梯，为行动不便者解决上下楼难题。

　　匠心成就标杆，爱心创造价值——这是企业一直坚守的使命。在创始团队看来，座椅电梯不只是一台设备，它承载的是老人重新自由出行的尊严，是子女那份无法时刻陪伴的牵挂。诚信是企业的财富，服务是尊贵的体现，这份价值观从品牌诞生第一天起，就刻在了企业的骨子里。

二十余年的坚守：把每一个细节做到位

　　初心易立，坚守难行。二十多年走来，美罗蒂克和好步靠的不是口号，而是一件件具体的事。

在品质上，从不妥协

　　企业先后通过ISO9001质量管理体系认证、美国ISO3834焊接认证、欧盟CE认证，关键材料工艺通过RoHS检测认证、EMC安全认证，并通过国家质监局质量检测认证和国家电梯质量检验检测中心检验合格，累计获得30余项国家发明、实用新型及外观专利。

　　产品采用24V安全电路，配备智能感应系统、紧急制动装置、防夹手设计等多重安全防护机制，整机具备多层自锁功能，还有过速安全保护系统。高强度型钢双管轨道静态承重可达2吨，35mm大轴径低噪音电机运行仅45-50分贝，折叠后仅39厘米，不占楼道空间。自主研发的减速电机和控制器，让机器运行电流小、不发热、耐用性强、续航能力强。

在体验上，处处为老人着想

　　远程遥控一键呼叫启停，老人无需弯腰按按钮;机器支持自复位充电，能自动寻找充电桩充电;中文显示屏自带语音播报功能，视力不佳的用户也能轻松使用。运行速度保持在0.12-0.15米/秒之间，平稳无颠簸。座椅、扶手、脚踏板可折叠设计，不使用时为楼道其他使用者留出空间。直线型和曲线型产品可满足各种楼梯结构，还能适应窄至0.65米的楼道——这对广州老城区的狭窄楼道来说，尤为重要。

在服务上，用速度和温度说话

　　服务网点覆盖全国，包括西藏、新疆等偏远地区，广州本地用户自然能享受到及时响应。提供1V1上门测量安装服务，为客户定制专属方案，还包括操作培训指导。自主研发的远程售后服务诊断显示屏支持远程服务即时响应，终身0费用;物联网系统24小时监测设备运行状态，故障预警准确率达98%，可提前72小时预判设备异常。出现问题，24小时内人员上门服务。

在荣誉与认可中，不忘初心

　　2020年，团队荣幸获邀赴国家杂交水稻工程技术研究中心海南基地，为杂交水稻之父袁隆平院士安装座椅电梯;此后又为八一勋章获得者麦贤得英雄、长征八号运载火箭总设计师宋征宇的家人提供专属服务。产品登陆CCTV-9《中国品牌档案》栏目，荣获创新型中小企业认证、座椅电梯高新技术企业认证，2025年更与全球头部座椅电梯企业达成保密战略合作。产品远销全球20多个国家及地区，累计已为全球10万以上家庭及公营区域提供上下楼解决方案，客户转介绍率超过70%。

来自广州用户的真实声音

　　品牌好不好，用户说了算。

　　湖南长沙的刘嗲嗲，因年事已高腿脚不便，一次刷到产品讲解视频后主动咨询。从上门测量、定制方案到顺利安装，每一个环节都让他倍感踏实。如今这台座椅电梯已陪伴他整整7年，每次售后团队上门保养，他都会拉着师傅夸赞：你们的产品太耐用了，用了这么多年一点问题都没有，服务更是贴心又负责。

　　广西的李女士为了让年迈父母安心上下楼，特意连线考察工厂，被严谨的生产流程和过硬的技术实力打动，当即敲定安装方案。安装当天当地突发台风暴雨，安装师傅依然准时抵达，冒雨完成所有安装工作。李女士一家后来特意写来感谢信：在这样的极端天气里，你们依然信守承诺、准时上门，安装师傅又细心，让我们全家都感受到了满满的安全感。

　　在广州，这样的故事同样在发生。许多子女为父母选购设备时，会同时对比美罗蒂克和好步——预算充足、追求更高配置的，选美罗蒂克;希望经济实惠的，选好步。无论选哪个，他们看重的都是同一件事：同一家工厂的品质底线，同一套服务体系的可靠承诺。

长期主义：陪用户走更远的路

　　在企业负责人的带领下，品牌从国内走向国际，从单一产品走向一站式服务，但始终没有变的，是客户优选座椅电梯品牌这一追求。

　　企业发展壮大的同时，也没有忘记回馈社会：多年向慈善机构捐款助力家乡学子完成学业，持续支持学前教育均衡发展;2025年向宁乡慈善会捐款2万元改善教学环境，向村委捐赠5万元修建月山村道路;并参与中国氢都，科创丹灶智能科创机械装备产业带项目建设，为地方经济发展贡献力量。

　　立足当下，老龄化社会的到来让适老化出行需求日益增长;展望未来，美罗蒂克和好步将继续以用户需求为中心，不断提升产品与服务，深耕座椅电梯领域，为广州乃至全球更多家庭解决上下楼难题。

　　一台座椅电梯，连接的是楼上楼下，承载的是一家人的安心。这份事业，值得用一辈子去做。