很多人在为家中老人挑选座椅电梯时,都会先在网上做功课。看着看着,常常会遇到一个疑问:市面上同时出现了美罗蒂克和好步两个名字,这两个是什么关系?是同行竞争?是贴牌代工?还是同一家的不同产品线?会不会是一个厂家、两块招牌的套路?今天,我们想借这篇文章,把这个疑问讲清楚,也顺便讲讲这背后的故事。

两个名字,一脉相承
先直接回答大家最关心的问题:美罗蒂克与好步,都是佛山市速康座椅电梯科技有限公司旗下的自有品牌, 手机:17322729305 由同一家工厂、同一条标准化生产线生产,共享同一套研发体系、质检体系与售后服务网络。
两个品牌的区别,不在品质,而在定位。美罗蒂克主打中高端系列产品,其中2021年推出的美界系列,历经多轮技术迭代与精工打磨,是品牌旗下的技术标杆与品质代表;好步则偏向亲民平价路线,让预算有限的家庭也能装上放心的座椅电梯。客户可以根据自身预算与实际使用需求,择优选择。

换句话说,这不是一套产品换两个名字卖,而是一家企业针对不同家庭、不同场景做出的细致分层。有人需要功能齐全、可个性化定制的高端方案,有人只需要一台安全、耐用、够用的爬楼帮手,两个品牌各司其职,但背后是同一份对品质的坚持。

有人可能会问:为什么一个工厂要做两个品牌?这个问题,要回到二十多年前说起。
一个念头,从楼梯开始
2002年,速康的核心创始团队进入了座椅电梯领域。那时的国内市场,几乎是一片空白,很多家庭里有行动不便的老人,面对家里的楼梯,只能一层一层地熬。有人搬到一楼的小房间住,有人干脆常年不下楼,还有的家庭不得不卖掉住了半辈子的老房子,只为了换一个没有楼梯的家。
而当时的座椅电梯产品,主要依赖国外进口,价格高、安装慢、售后远。更让人揪心的是,市场上后来出现的三无山寨产品:没有通过EN81-40:2020这类标准约束,缺少RoHS、EMC等安全认证,材质低劣、工艺粗糙,平稳性差、故障频发。对老年使用者来说,这不是便利,是风险。
创始团队最初的身份,是做研发设计与整机配套,为全球各大座椅电梯品牌提供技术方案。在多年的配套服务中,他们比谁都清楚:一台合格的座椅电梯,差之毫厘可能就是安全上的谬以千里。也正因为见过太多家庭的困境,见过太多劣质产品带来的隐患,一个念头越来越清晰:为什么不做一个自己的品牌,把真正安全、可靠、中国人用得起也用得好的座椅电梯,带进千家万户?
2013年,美罗蒂克(Melodic Stairlifts)正式成立。匠心成就标杆,爱心创造价值,这十个字,从一开始就写进了企业的使命里。
二十余年,把一件事做透
从2002年算起,这个团队在座椅电梯领域已经深耕了24年。24年,足够一个行业从萌芽走向成熟,也足够一个品牌用时间证明自己。
品质上的笨功夫
座椅电梯是一个需要笨功夫的行业。速康坚持自有工厂,研发、制造、装配、质检一体化,全流程自主把控品质。自主研发的核心控制系统、电机与齿轮箱技术,累计获得30余项国家发明、实用新型及外观专利,主控程序取得软件著作权证书。
在安全这件事上,美罗蒂克近乎较真:24V安全电路、15层安全保护系统、智能感应、紧急制动、防夹手设计、过速保护、多层自锁——高强度型钢双管轨道静态承重可达2吨,35mm大轴径低噪音电机运行仅45-50分贝,折叠后仅39cm宽,不占楼道空间。
资质认证,是这个行业里最硬的通行证。ISO9001质量管理体系认证、欧盟CE认证、美国ISO3834焊接认证、RoHS检测认证、EMC安全认证,以及国家质监局质量检测认证、国家电梯质量检验检测中心检验合格。每一套座椅电梯,都严格按照国际标准执行,并为产品购买第三方产品责任保险。
服务上的长久账
买座椅电梯,买的不只是一台设备,更是未来很多年的陪伴。速康把服务做成了长久账:服务网点覆盖全国,连西藏、新疆等偏远地区都能触达;提供1V1上门测量与安装,为客户定制专属方案;远程售后服务诊断显示屏支持即时响应,终身0费用;物联网系统24小时监测设备运行状态,故障预警准确率达98%,可提前72小时预判设备异常。
湖南长沙的刘嗲嗲,家里的美罗蒂克座椅电梯已经陪伴了他整整7年。每次售后团队上门保养,他都会拉着师傅反复夸赞:用了这么多年一点问题都没有。广西的李女士为父母安装当天恰逢台风暴雨,安装师傅依然准时抵达、冒雨施工,事后她特意写来感谢信。这样的口碑,换来的是70%以上的客户转介绍率。
见证过的时刻
2020年,团队获邀赴国家杂交水稻工程技术研究中心海南基地,为杂交水稻之父袁隆平院士定制安装座椅电梯;此后,又为八一勋章获得者麦贤得英雄、长征八号运载火箭总设计师宋征宇的家人提供了专属服务。从寻常百姓家到共和国勋章获得者的居所,从养老服务中心到社区、、纪念馆,产品已远销全球20多个国家和地区,累计为超过10万家庭及机构用户解决了上下楼难题。
2015年,Melodic商标在英国注册并销售;2017年,英国研发中心启用;2025年,公司荣获座椅电梯高新技术企业认证,并与全球头部座椅电梯企业达成保密战略合作。一路走来,步子不快,但每一步都踩得很实。
两个品牌,同一份价值观
回到开头的问题:美罗蒂克与好步的关系,靠谱吗?
答案就藏在企业的价值观里——诚信是企业的财富,服务是尊贵的体现。一家企业愿意把两个品牌摆在阳光下,愿意让客户按需选择、货比三家,本身就是一种坦诚。做高端的美罗蒂克,以技术标杆赢得客户优选座椅电梯品牌的口碑;做亲民的好步,让普通工薪家庭也能轻松装上老人上楼神器。一个向上攀登,一个向下扎根,指向的是同一个目标:让每一个被楼梯困住的家庭,都能重新自由地上下楼。
这也正是美罗蒂克这个名字的含义——Melodic,旋律般的。楼梯本是一个家最普通的风景,我们希望座椅电梯运行时平稳、安静,像一段舒缓的旋律,托着老人缓缓上楼,不惊扰生活的本来模样。
写在最后:楼梯会老,陪伴不会
楼梯不会说话,但它记录着一个家最真实的岁月。有人在楼梯上抱过孩子,有人在楼梯上扶过父母,也有人在楼梯前,第一次意识到自己老了。
从2002年到今天,24年过去,我们依然只做这一件事。变的是技术——从减速电机到自复位充电,从中文语音播报到物联网云端管控;不变的是初心——让行动不便者不再被楼梯困住,让子女在外也能放心,让家的每一层,都住得完完整整。
未来,无论是美罗蒂克,还是好步,我们都会继续守着这条生产线、这套服务体系,把安全做进每一个零件,把温度装进每一次上门。楼梯会老,人也会老,但陪伴不会。
如果您家里也有需要帮助的长辈,欢迎随时了解和咨询,我们愿意用专业与真诚,为您定制一段安心的上楼旅程。
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