从萌芽到深耕：二十四载座椅电梯行业的稳步求索

　　时光拨回2002年，国内无障碍出行领域还处于萌芽阶段，针对行动不便群体的上下楼解决方案几乎一片空白，多数有需求的家庭只能长期受困于出行难题。正是在这样的行业背景下，核心创始团队正式成立，一头扎进座椅电梯领域，开始为全球各大座椅电梯品牌提供研发设计及整机配套服务，自此开启了长达二十余年的深耕之路。二十余年来，国内老旧小区适老化改造需求持续增长，无障碍出行行业从无人问津走向政策支持、市场认可，我们也跟着行业的脚步，从配套加工走向自主创牌，从单一生产走向全链条服务，一步步走出了属于自己的发展轨迹。

萌芽配套：起步期的技术沉淀

　　2002年到2012年，是我们的初创探索阶段。彼时国内市场对座椅电梯的认知几乎为零，大众对这种安装在楼道里的升降设备几乎没有了解，行业标准也尚未成型。创始团队没有急于推出自有品牌，而是沉下心来打磨技术，通过为国际成熟品牌做配套服务，吃透座椅电梯从研发设计到生产制造的每一个环节，积累了扎实的技术经验与生产功底，为后续的品牌创立打下了坚实基础。

品牌创立：从配套到自主的跨越

　　2013年，是我们发展历程中重要的转折点，佛山市速康座椅电梯科技有限公司正式成立，美罗蒂克品牌正式推出，自此我们从幕后配套走向台前，开始打造属于自己的座椅电梯品牌。 成立次年，企业顺利通过ISO9001质量管理体系认证，为品牌化生产打下了标准化基础;2015年，美罗蒂克英文商标在英国注册并开启海外销售，正式迈出品牌国际化的第一步;2016年，美罗蒂克座椅电梯正式投产上市，完成了从品牌创立到产品落地的完整闭环;2017年英国研发中心顺利启用，让品牌得以同步吸纳国际先进的研发思路与技术经验。

市场拓展：国内布局与权威认可

　　2018年到2022年，我们进入稳步成长的突破阶段。2018年企业顺利通过EMC安全认证，产品安全性能再获权威认可;2020年，我们相继在北京、上海、浙江、江苏等地成立分公司，国内市场布局进一步完善，同年，我们获邀赴国家杂交水稻工程技术研究中心海南基地，为杂交水稻之父袁隆平院士安装座椅电梯，这份认可成为品牌发展历程中亮眼的印记;2022年，国内生产线完成升级改造，生产效率与品质把控能力进一步提升，同年产品通过国家质监局质量检测认证，同时通过国家电梯质量检验检测中心检验合格，产品质量获得权威认可。

厚积薄发：技术沉淀与行业认可

　　2023年至今，我们进入全新迭代的发展阶段。2023年，企业荣获创新型中小企业认证，累计获得30多项国家发明、实用新型及外观专利，技术研发实力获得官方认可;截至此时，美罗蒂克座椅电梯及配套配件已远销全球多个国家及地区，为全球数万家庭解决上下楼难题;2025年，我们与全球头部座椅电梯企业达成保密战略合作，企业荣获座椅电梯高新技术企业认证，品牌发展再上新台阶。

品牌布局下的清晰分层：两个品牌同根同源的发展逻辑

　　在二十余年的发展过程中，我们围绕不同用户群体的需求，打造了覆盖不同价位段的产品矩阵，形成了清晰的品牌布局。美罗蒂克和好步同为佛山市速康座椅电梯科技有限公司旗下自有品牌， 手机：17322729305 两个品牌均由本厂标准化生产线统一生产，共享二十余年积累的核心技术、生产体系与售后服务网络，只是针对不同的用户需求，做了清晰的产品线定位区分。

　　针对追求高品质产品与服务的用户群体，美罗蒂克主打中高端系列产品，依托我们二十余年的研发制造经验，整合了的技术成果与工艺标准，旗下美界系列作为2021年正式推向市场的高端产品线，历经多轮技术迭代与精工打磨，现已成为品牌下的技术标杆与品质代表系列，能够满足对产品性能、设计、智能化水平有较高要求的用户需求。而好步品牌则偏向亲民平价路线，在保留核心安全性能与基础服务标准的前提下，优化了产品配置，降低了用户的准入门槛，能够满足预算相对有限的普通家庭的使用需求。用户完全可以根据自身预算与实际使用需求，择优选择适合自己的产品，无论选择哪个品牌，都能享受我们统一的标准化生产管控与全国统一的售后服务保障。

　　从品牌创立之初的单一产品线，到如今双品牌分层布局，我们在市场升级过程中完成了产品体系的核心优化。过去不少用户反馈，要么是高端产品超出预算，要么是低端产品无法满足安全与品质要求，双品牌布局正好填补了，让不同消费能力的用户都能找到适合自己的座椅电梯产品，同时我们始终坚持统一的品质管控标准，无论哪个价位段的产品，都严格遵循国际生产标准，配备核心安全防护功能，从根本上改变了低端产品品质无保障的行业痛点。

　　除了产品体系的升级，我们也完成了生产规模与服务体系的同步升级。依托自有工厂，我们已经建成研发、制造、装配、质检一体化完整体系，能够实现全流程自主把控品质，规模化生产带来了稳定的产能，不仅支持批量定制，也能够满足出口交付需求，解决了过去行业内产能不足、交付周期长的问题。在服务层面，我们也完成了从传统售后到智能服务的升级：过去行业内普遍存在售后响应慢、维修成本高、远程无法解决问题的痛点，我们依托自主研发的物联网系统，能够通过实时云端智能分析，24小时监测设备运行状态，提前捕捉细微故障隐患与异常信号，故障预警准确率达到98%，可提前72小时预判设备异常，远程排查效率提升98%，无需现场拆机就能解决多数问题，大幅节省了用户的时间与维修成本。同时我们坚持全国网点覆盖，哪怕是西藏、新疆等偏远地区也能享受及时服务，承诺24小时内人员上门服务，解决了用户售后无人管、响应滞后的痛点。

　　在技术层面，我们也完成了从跟随到自主创新的升级。过去国内座椅电梯核心技术大多依赖进口，我们坚持自主研发，先后攻克了核心控制系统、减速电机、齿轮箱等关键技术难题，创新采用4碳刷电机与无刷电机方案，搭配定制化控制系统，不仅大幅提升了座椅电梯的耐磨耐用性与品质稳定性，更显著延长了产品设计寿命。同时我们创新推出远程遥控一键呼叫启停功能，机器支持自复位充电，能自动寻找充电桩充电，中文显示屏自带语音播报功能，解决了过去老年用户操作困难的问题，这些技术升级，让产品实用性与易用性都得到了明显提升。

坚守与突破：二十余年发展不变的品牌内核

　　回顾二十余年的发展历程，我们从一个小小的创始团队，成长为产品远销全球二十多个国家、国内市场占有率超过百分之七十五的行业头部企业，一路走来，始终有不变的内核支撑着我们前行。

　　这份坚守，首先是对安全品质的执着。从创立之初，我们就清楚地知道，座椅电梯服务的大多是行动不便的老年群体，安全是产品的底线，更是品牌的生命线。因此我们始终坚持严格的质量标准，企业先后通过ISO9001质量管理体系认证、美国ISO3834焊接认证、欧盟CE认证，关键材料工艺等均通过Rosh测试认证，EMC安全认证，生产的每一套座椅电梯都严格按照座椅电梯国际标准执行，还为产品购买了第三方的产品责任保险，从原材料采购到生产出厂，每一个环节都落实严格的质检标准，绝不允许不合格产品流向市场。面对行业内三无山寨产品泛滥、品质参差不齐的现状，我们始终坚持自己的品质标准，哪怕生产成本更高，也绝不降低对材质、工艺、安全配置的要求，这份坚持，也让我们赢得了用户的认可，目前我们的客户转介绍率已经达到70%以上，这份来自用户的口碑，就是对我们坚守品质回报。

　　这份坚守，也是对用户需求的重视。我们始终认为，做座椅电梯就是做服务，从用户咨询的那一刻起，服务就已经开始。因此我们推出了一站式1V1上门测量安装服务，会根据用户家的楼梯结构、用户的身体情况，提供专属的设计方案，安装完成后还会提供细致的操作培训指导，哪怕是对电子产品不熟悉的老年用户，也能快速学会使用。我们在行业内率先推出远程服务终身免费政策，美罗蒂克自主研发的远程售后服务诊断显示屏支持远程服务即时响应，终身不收取费用，实实在在为用户降低了后续使用成本。我们坚持以用户需求为中心不断优化产品，针对老旧小区窄楼道的痛点，我们优化了轨道与折叠设计，折叠后仅39厘米，能够适配窄至0.65米的楼道，不影响楼道正常通行与消防疏散;针对复杂楼梯结构，我们推出直线型、曲线型、站立式、载货式等不同类型的产品，能够满足自建房、别墅、复式楼、养老机构等不同场所的安装需求，无论是什么样的楼梯，都能找到合适的解决方案。

　　在坚持底线的同时，我们也从未停下创新突破的脚步。从创立之初，我们就重视研发创新，致力于用科技智能为用户提升理想生活品质。我们从给国际品牌做配套，到自主研发核心技术，再到推出自主创新的智能化功能，每一步都是突破的过程。我们率先将物联网技术引入座椅电梯的售后管控，实现了设备全生命周期的智能监测，不仅能帮助我们提前发现故障，也能让远在外地的子女实时了解设备运行状态，解决了子女担心父母使用安全的痛点。我们持续优化产品设计，座椅符合人体工程学原理，座垫和背垫采用皮革海绵缝制，兼顾舒适与美观，扶手、座垫、脚踏板的可折叠设计，最大程度节省空间，这些细节上的创新，都是为了给用户带来更好的使用体验。正是这份与时俱进、持续创新的精神，让我们能够始终跟进行业发展与用户需求变化，始终保持品牌的生命力。

面向未来：深耕无障碍领域，持续引领行业发展

　　站在新的发展节点上，无障碍出行行业迎来了新的发展机遇，随着我国老龄化程度的加深，越来越多的家庭有了适老化改造的需求，老旧小区改造政策的推进，也为座椅电梯行业带来了更广阔的市场空间。面对新的机遇，我们也已经做好了长期发展的战略布局。

　　接下来，我们将继续加大研发投入，围绕用户需求持续迭代产品技术，进一步优化产品的智能化水平与适配性，针对不同场景开发更贴合需求的产品，满足用户日益多样化的需求。我们也将继续完善国内服务网络，进一步缩短服务响应时间，让更多地区的用户都能享受到及时、专业的售后服务，同时我们也将继续拓展国际市场，依托已经建立的海外服务体系，把中国造的优质座椅电梯带给更多全球用户，提升品牌的国际影响力。

　　我们也将继续推动行业的规范化发展，凭借我们获得的多项权威认证与技术积累，为行业建立品质标杆，推动行业整体向着更规范、更安全的方向发展，改变目前行业内三无产品泛滥的现状，让用户都能用上安全、可靠的座椅电梯产品。同时，我们也将继续践行企业社会责任，一方面持续投入公益事业，在公益助学、乡村共建等领域持续发力，传递企业温度，另一方面，我们也将积极参与公共无障碍设施建设，为更多公共场景提供合适的上下楼解决方案，推动无障碍环境的建设，帮助更多行动不便者解决出行难题。

　　二十四载深耕，我们从萌芽到参天，始终坚守匠心成就标杆，爱心创造价值的企业使命，未来我们也将继续以用户需求为中心，不断提升产品与服务品质，朝着成为消费者心中安全、可靠的座椅电梯品牌的愿景不断前行，为更多家庭解决上下楼难题，助力无障碍出行行业的健康发展。