两个品牌，一份初心

　　家里的老人上了年纪，楼梯便成了一道跨不过去的坎。住在二楼的母亲，因为膝盖退化，一个星期也难得下一次楼;住在老式自建房的父亲，宁愿减少喝水次数，也不愿在儿女搀扶下颤颤巍巍地挪上那段陡峭的台阶。这样的场景，在无数中国家庭里日复一日地上演。

　　而当我们开始为家人寻找一台座椅电梯时，新的困惑又来了：市面上的产品五花八门，有叫美罗蒂克的，也有叫好步的，它们是什么关系?哪个更靠谱?会不会买到三无产品?会不会安装完就没人管了?这些疑问背后，其实是一个行业长期存在的隐忧——标准缺失、品质参差、售后缺位。有产品连EN81-40:2020这样的国际标准都未通过，缺乏RoHS、EMC等基础安全认证，材质低劣、故障频发;有产品维修无统一标准，配件采购等待周期漫长，甚至质保期内互相推诿;还有产品对老旧小区的窄楼道、大角度螺旋楼梯适配性差，装上之后运行摇晃，老人坐得提心吊胆。

　　正是看到了这些未被满足的需求，也看到了两个品牌名字背后常被问起的疑惑，我们想借这篇文章，把佛山市速康座椅电梯科技有限公司的故事，原原本本地讲给您听。

一个答案，源自二十余年的沉淀

　　很多人问：美罗蒂克和好步到底是什么关系?

　　答案其实很简单，也很坦诚——它们是同根同源的兄弟品牌，均隶属于佛山市速康座椅电梯科技有限公司旗下， 手机：17322729305 由同一家工厂的标准化生产线统一生产。美罗蒂克主打中高端系列产品，其中美界系列于2021年正式推向市场，是品牌旗下技术标杆与品质代表的高端产品线;好步则走亲民平价路线。两个品牌面向不同预算与需求的家庭，但共享同一套研发体系、同一座生产基地、同一条品质底线。选择哪一个，取决于您的预算与实际使用场景，而无论选哪一个，品质与服务的标准始终如一。

　　这样的双品牌布局，并非商业噱头，而是源于企业一以贯之的初心：让每一个经济条件不同、楼道环境不同的家庭，都能用上安全可靠的座椅电梯。

　　故事要从2002年说起。那一年，公司的核心团队成立，开始深耕座椅电梯领域，为全球各大座椅电梯品牌提供研发设计及整机配套服务。十余年的代工与研发岁月，让团队看透了这个行业的门道，也看清了用户的无奈——国内市场缺乏有效标准约束，山寨产品泛滥，许多家庭花了钱却买不来安心。2013年，美罗蒂克(Melodic Stairlifts)正式成立，立志用自主研发的核心技术，为行动不便者造一台真正安全、舒适、耐用的爬楼设备。

　　企业使命只有十二个字：匠心成就标杆，爱心创造价值。这不是挂在墙上的标语，而是写进每一颗螺丝、每一次上门服务里的信念。

把初心，做进每一处细节

品质：从源头把控的底气

　　美罗蒂克是集研发、设计、制造、安装、售后服务于一体的科技型企业，拥有自有工厂，具备研发、制造、装配、质检一体化完整体系，全流程自主把控品质，规模化生产，产能稳定，支持批量定制与出口交付。

　　安全，是座椅电梯的生命线。美罗蒂克采用24V安全电路，配备智能感应系统、紧急制动装置、防夹手设计等多重安全防护机制，整机具备多层自锁功能，还有过速安全保护系统，搭载15层安全保护系统与智能防碰撞系统。高强度型钢双管轨道静态承重达2吨，35mm大轴径低噪音电机运行仅45-50分贝，运行速度控制在0.12-0.15m/s之间，平稳无颠簸，拐弯自动控速。

　　品质的底气，来自权威的检验。企业先后通过ISO9001质量管理体系认证、美国ISO3834焊接认证、欧盟CE认证、EMC安全认证，关键材料工艺通过RoHS检测认证，通过国家质监局质量检测认证及国家电梯质量检验检测中心检验合格，每一套座椅电梯都严格按照国际标准执行，还为产品购买了第三方产品责任保险。截至2023年，企业累计获得30余项国家发明、实用新型及外观专利，主控程序获软件著作权证书，并于2023年荣获创新型中小企业认证，2025年荣获座椅电梯高新技术企业认证，还曾登陆CCTV-9《中国品牌档案》栏目。

技术：让机器更懂老人

　　好产品，不仅要安全，还要贴心。美罗蒂克创新运用自主研发的减速电机和控制器，采用4碳刷电机与无刷电机方案，搭配定制化控制系统，实现运行电流小、不发热、耐用性强、续航能力强。

　　人性化的细节随处可见：远程遥控一键呼叫启停，老人无需弯腰按按钮;机器支持自复位充电，能自动寻找充电桩充电;中文显示屏自带语音播报功能，视力不佳的用户也能轻松使用;座椅符合人体工程学原理，座垫背垫为皮革海绵缝制，扶手、座垫、脚踏板均可折叠，折叠后仅39cm，不占楼道空间;靠扶手一侧安装，能适应窄至0.65米的楼道，不影响楼道通行与消防疏散;停电也能正常使用，因为采用可反复充电的电池驱动。

　　用户还可以个性化定制：选择不同颜色、座椅面料，添加电动座椅旋转、电动折叠脚踏板等功能，让机器融入家居，而不是格格不入。

服务：把承诺落到每一次响应里

　　产品再好，服务跟不上，老人的出行保障就是一句空话。美罗蒂克的服务网络覆盖全国，包括西藏、新疆等偏远地区，提供1V1上门测量安装服务，配备持证安装团队，为客户定制专属方案，还包括操作培训指导。

　　自主研发的远程售后服务诊断显示屏支持远程服务即时响应，终身0费用;物联网系统通过实时云端智能分析，24小时监测设备运行状态，故障预警准确率98%，可提前72小时预判设备异常;远程排查效率提升98%，无需现场拆机。故障发生后，24小时内人员上门服务，快速解决问题。

　　细节最能打动人。广西的李女士为年迈父母考察工厂后当即敲定方案，安装当天当地突发台风暴雨，安装师傅依然准时抵达，冒雨完成安装，每一个细节处理得细致入微。李女士全家特意写来感谢信：在这样的极端天气里，你们依然信守承诺准时上门，让我们全家都感受到了满满的安全感。湖南长沙的刘嗲嗲使用美罗蒂克座椅电梯已整整7年，每天轻松上下楼，打牌散步不再受限，每次售后保养都拉着师傅夸赞：用了这么多年一点问题都没有。如今，客户转介绍率超过70%——口碑，是比任何广告都更有力的证明。

荣誉背后，是一份份沉甸甸的信任

　　2018年，团队获邀赴国家杂交水稻工程技术研究中心海南基地，为杂交水稻之父袁隆平院士定制安装座椅电梯;2020年，为八一勋章获得者、战斗英雄麦贤得先生提供专属座椅电梯服务;2023年，为长征八号运载火箭总设计师宋征宇的家人安装座椅电梯。此外，产品还走进了内蒙古赤峰养老服务中心、青海西宁社区卫生服务中心、甘肃养老服务中心、四川乐山乡镇卫生院、成都王光祈纪念馆等众多公共服务场所。

　　在海外，产品远销亚洲、欧洲、大洋洲等20多个国家及地区，国际市场占有率稳居行业前列，国内市场占有率超过75%，累计为全球超10万家庭及机构用户提供上下楼解决方案。2015年，Melodic英文商标在英国注册;2017年，英国研发中心启用;2025年，与全球头部座椅电梯企业达成保密战略合作。一步一步，脚踏实地。

诚信是财富，服务是尊贵的体现

　　企业价值观里写着：诚信是企业的财富，服务是尊贵的体现。企业愿景是成为消费者心中安全、可靠的座椅电梯。这句话翻译成日常语言，就是——老人坐上去的那一刻，家人能放心;机器出问题的那一刻，服务能跟上;钱花出去的那一刻，价值能对得起。

　　企业还始终记得回馈社会：多年公益助学，向慈善机构捐款助力家乡学子完成学业，持续多年向宁乡慈善会捐款助力学前教育均衡发展，2025年再捐款2万元改善教学环境;多年承担村组公共设施电费缴纳捐赠，2025年向村委捐赠5万元修建月山村道路;参与建设中国氢都，科创丹灶南部园区智能科创机械装备产业带项目，带动一方经济发展。

陪您走好每一级台阶

　　从2002年至今，二十余年过去，这个行业里来了很多人，也走了很多人，而美罗蒂克和好步始终守在同一间工厂里，守着同一条生产线，守着同一份对品质的执拗。

　　我们深知，您选择的从来不只是一台机器，而是父母重新走下楼晒太阳的自由，是老人自己能去赴一场老友牌局的尊严，是子女不在身边时的一份安心。未来的日子里，我们将继续深耕座椅电梯领域，以用户需求为中心，不断提升产品与服务，让更多家庭告别望梯兴叹，让每一次上下楼，都平稳、安全、有温度。

　　匠心成就标杆，爱心创造价值——这十二个字，昨天如此，今天如此，明天亦然。