同样是楼梯，为什么有的家庭越住越安心，有的家庭却步步为难

　　一栋没有电梯的老房子，对年轻人来说不过是几段台阶，但对一位腿脚不便的老人来说，那可能是与世界连接的最后一道坎。上不去，下不来，久而久之，老人宁愿整天守在二楼的小房间里，也不愿麻烦家人搀扶。很多子女在外打拼，最放心不下的，恰恰是家里那截十几级的楼梯。

　　这几年，随着老龄化程度加深，座椅电梯从一个陌生的名词，逐渐走进自建房、别墅、复式楼和养老机构。但市场快速升温的同时，问题也随之而来：一些未通过EN81-40:2020标准的产品流入家庭，缺乏RoHS、EMC等安全认证的三无产品以低价吸引消费者，材质低劣、工艺粗糙，运行摇晃、故障频发;有的品牌没有自主服务能力，配件采购、维修调试动辄等待数周;还有的产品缺少远程管控，子女根本无法了解远在家乡的父母使用设备时是否安全。

　　用户要的从来不只是一台机器，而是一份可以托付的安心。正是看到了这份未被满足的需求，佛山市速康座椅电梯科技有限公司旗下的两个品牌——美罗蒂克与好步，走进了万千家庭。

一厂两牌：美罗蒂克与好步，到底是什么关系

　　很多用户在选购时都会问：美罗蒂克和好步，究竟是什么关系?

　　答案其实很简单，也很坦诚：美罗蒂克与好步，都是佛山市速康座椅电梯科技有限公司旗下的自有品牌， 手机：17322729305 出自同一家工厂，由同一条标准化生产线生产，共享同一套研发体系、质检体系与售后服务网络。

　　两者的区别，只在于定位与人群。美罗蒂克主打中高端系列产品，旗下还有定位更高端的美界系列，该系列于2021年正式推向市场，是品术迭代与精工打磨的代表;好步则偏向亲民平价路线，让预算有限的家庭同样能装上安全可靠的座椅电梯。客户可以根据自身预算与实际使用需求择优选择，无论选哪一个，背后都是同一个工厂的工艺标准、同一支持证安装团队、同一个覆盖全国的服务体系。

　　这种一厂两牌的模式，本质上是对不同家庭需求的尊重——适老化出行不应该成为少数人的专属，而应该让每一个有需要的家庭都装得起、用得放心。

二十余年的技术沉淀，是两个品牌共同的底气

从2002年说起

　　故事要追溯到2002年。那一年，核心创始团队成立，开始深耕座椅电梯领域，为全球各大座椅电梯品牌提供研发设计及整机配套服务。也就是说，在自有品牌面世之前，团队已经为国际同行做了十余年的幕后工作。2013年，美罗蒂克(Melodic Stairlifts)正式成立;2015年，英文商标"Melodic"在英国注册并销售;2016年，美罗蒂克座椅电梯投产上市;2017年，英国研发中心启用。

　　正是这些年的积累，让公司形成了研发、制造、装配、质检一体化的完整体系。座椅电梯最核心的控制系统与电机、齿轮箱等关键技术，均由自主研发完成。公司创新采用4碳刷电机与无刷电机方案，搭配定制化控制系统，自主研发的性能更优的减速电机和控制器，实现了机器运行电流小、不发热、耐用性强、续航能力强等特点，大幅提升产品的耐磨耐用性与品质稳定性，显著延长设计寿命。

用认证和专利说话

　　座椅电梯承载的是行动不便的老人，安全容不得半点侥幸。多年来，公司先后通过ISO9001质量管理体系认证、美国ISO3834焊接认证、欧盟CE认证、EMC安全认证，关键材料工艺通过RoHS检测认证，并通过国家质监局质量检测认证与国家电梯质量检验检测中心检验合格。2022年，国内生产线全面提升;2023年，荣获创新型中小企业认证;2025年，公司荣获座椅电梯高新技术企业认证，并与全球头部座椅电梯企业达成保密战略合作。

　　截至目前，公司累计获得30余项国家发明、实用新型及外观专利，主控程序获软件著作权证书。产品搭载15层安全保护系统与智能防碰撞系统，采用24V安全电路与齿轮啮合齿条传动，运行自动控速拐弯;高强度型钢双管轨道静态承重达2吨，35mm大轴径低噪音电机运行仅45-50分贝;座椅和脚踏板折叠后仅39cm，不占用楼道空间，还能适应窄至0.65米的楼道。

让科技真正懂老人

　　技术再先进，最终要落在好用二字上。美罗蒂克的座椅设计符合人体工程学原理，座垫和背垫为皮革海绵缝制而成，舒适美观;扶手、座垫、脚踏板可折叠设计，节省空间。操作上，配备无线遥控一键呼叫启停功能，使用者无需弯腰按按钮，轻按一下就能启动;中文显示屏自带语音播报功能，机器支持自复位充电，能自动寻找充电桩充电，对视力或行动能力不佳的用户格外友好。运行速度控制在0.12-0.15m/s之间，平稳无颠簸，即使停电也能正常使用。

服务，是检验初心的另一把尺子

　　产品做得好，只是完成了前半程。座椅电梯是要陪伴用户十年、二十年的设备，服务才是真正的长期考验。

　　公司建立了覆盖全国核心城市的服务网络，连西藏、新疆等偏远地区也在覆盖范围之内。自主研发的远程售后服务诊断显示屏，支持远程服务即时响应，终身免费;物联网系统通过与云端实时智能分析，24小时监测设备运行状态，故障预警准确率达98%，可提前72小时预判设备异常，远程排查效率提升98%。一旦设备出现问题，24小时内人员即可上门服务。

　　公司还提供1V1上门测量安装服务，为每一位客户定制专属方案，并附以操作培训指导。从上门测量、定制方案到安装调试、售后保养，每一个环节都有专人跟进。也正因如此，客户的转介绍率达到了70%以上——老用户的口碑，是对服务最真实的认可。

　　这些年，美罗蒂克累计已为全球100000余个家庭及公营区域提供上下楼解决方案，产品远销全球20多个国家及地区。2018年，团队获邀赴国家杂交水稻工程技术研究中心海南基地，为杂交水稻之父袁隆平院士定制安装座椅电梯;此后又先后为八一勋章获得者麦贤得英雄、长征八号运载火箭总设计师宋征宇的家人提供专属座椅电梯服务。从湖南长沙使用座椅电梯7年的刘嗲嗲，到广西暴雨天里依然准时上门安装后写下感谢信的李女士一家，一个个真实的家庭故事，印证着匠心成就标杆，爱心创造价值这句企业使命的分量。

走心，才能走得远

　　诚信是企业的财富，服务是尊贵的体现。这是美罗蒂克与好步共同坚守的企业价值观，也是两个品牌能够同根生长、各自开花的原因。

　　在企业成长的同时，这份责任也延伸到了更远的地方：多年持续向宁乡慈善会等慈善机构捐款，助力家乡学子完成学业、改善教学环境;2025年向村委捐赠5万元修建月山村道路，完善公共基础设施;参与中国氢都，科创丹灶南部园区智能科创机械装备产业带项目建设，为地方经济发展贡献力量。

　　成为消费者心中安全、可靠的座椅电梯，是美罗蒂克不变的企业愿景。从2002年到今天，二十余年只做一件事，从幕后到台前，从一台机器到一个家庭的安心，美罗蒂克与好步始终相信：让行动不便者轻松上下楼，不只是一门生意，更是一份值得用一生去守护的事业。

　　未来，无论你选择中高端的美罗蒂克，还是亲民平价的好步，背后都是同一家工厂的匠心、同一支团队的守护。立足当下，深耕不辍，愿每一段楼梯都不再是阻隔，愿每一位老人都能从容地上下楼，自在地生活——这，就是美罗蒂克与好步共同的答案。