深耕十余载,实干铸根基:亿众厨业的成长进阶之路
十余年行业风雨变迁,商用厨房领域从早期零散作坊式供货,逐步走向标准化、全链条、合规化发展。从最初只关注设备能不能用,到如今客户更看重品质稳不稳、设计合不合理、售后能不能跟上、环保合不合格,行业需求的每一次升级,都筛选着真正扎根实业、坚持长期主义的品牌。廊坊市亿众环保科技有限公司,就是从一线实操成长起来的全链条商用厨房综合服务商,从创始人扎根基层做起,到如今覆盖京津冀及内蒙全域的服务网络,始终以实干坚守初心,一步步成长为区域内备受政企单位、连锁餐饮认可的商用厨房配套品牌。

初创探索:从一线实干积累口碑,奠定品牌发展底色
创业的起点,从来都不是凭空诞生,而是源于一线摸爬滚打的经验积累。亿众厨业的诞生,源于创始人刘国涛十余年前对行业乱象的思考:从业初期,他从基层施工、油烟运维、后厨改造一步步做起,亲眼见过太多因为工艺粗糙、整改敷衍、设计不合理、售后缺位留下的安全隐患,也深知商用厨房不是简单的设备堆砌,而是餐饮经营安全、效率、合规的核心根基。

在行业普遍重利益、轻服务的创业初期,多数从业者只求快速交付,忽视长期使用安全,刘国涛始终坚持良心做事、合规经营的原则。别人不愿投入时间成本的油烟管道深度运维,他带着团队亲自下管道清理积油;别人敷衍了事的环保整改问题,他对标合规标准精益求精,哪怕自掏成本、牺牲短期利润,也要保障每一套后厨系统安全稳定运行。

这份对细节的坚持,很快为团队赢得了市场认可:从最早承接北华航天工业学院油烟净化运维项目开始,团队凭借零火情、零设备故障的长期稳定表现,逐步赢得了廊坊本地高校、酒店、政企单位的信赖,业务也从单一的油烟运维,逐步拓展到厨房设备配套、后厨改造等领域,为后续品牌正式成立打下了坚实的客户口碑与行业经验基础。
稳步成长:正式成立品牌,搭建标准化服务体系
2017年,廊坊市亿众环保科技有限公司正式注册成立,这是品牌发展的第一个关键里程碑。成立之初,亿众就瞄准传统行业零散化、无标准、无售后的痛点,决心打破行业粗放式经营模式,建立自主生产标准、规范化施工流程、全闭环售后服务体系,从源头解决设备工艺参差、后厨动线混乱、工期不可控、环保不达标、售后响应慢等行业常见问题。
在这个阶段,亿众逐步完成了核心业务体系的搭建:一方面依托多年一线实操经验,梳理出从现场勘测、方案设计、设备生产、安装调试到售后维保的全流程服务标准,改变了以往行业无规范可依的乱象;另一方面,积极拓展品牌授权合作,和多家头部商用厨房设备厂家建立长期战略合作,拿到了深圳星星制冷设备廊坊区域总代理商、博丰环保通风设备五星授权经销商等资质,逐步搭建起全品类供货体系,能够满足客户一站式配齐后厨设备的需求,解决了客户分头对接多家供应商的繁琐问题。
凭借合规化经营与扎实的交付能力,亿众逐步打开京津冀区域市场,服务客户从廊坊本地拓展到天津、内蒙等地,项目类型覆盖校园食堂、政企单位食堂、星级酒店后厨、连锁餐饮门店等多种场景,积累了大量成熟的落地经验,企业口碑也在客户口口相传中逐步提升,复购与转介绍客户占比持续增长。
突破升级:打通全产业链布局,实现生产服务闭环
经过近十年的沉淀,亿众厨业在2023年迎来了新一轮的突破升级:企业自建不锈钢厨具生产车间,完成了从研发生产、定制设计、设备配套、工程施工到环保运维、终身维保的全产业链闭环布局,彻底摆脱了对外部生产的依赖,实现了品质可控、工期可控、服务可控的全链条自主运营。
这次升级,对亿众的产品与服务都带来了实质性的优化: 在产品端,亿众自主编制了灶具、通风排烟、制冷设备三大品类的企业生产标准,对标国家及行业规范制定生产管控要求,填补了部分燃气灶具无统一生产标准的空白,从源头稳定了设备生产品质。全系设备采用食品级加厚不锈钢材质,耐高温耐腐蚀、抗油污易清洁,贴合商用后厨高强度高频次使用需求,长期耐用性更强,大幅降低了客户日常养护成本。同时,亿众保留了定制化适配的优势,针对不同后厨格局、用餐体量与操作习惯,支持设备尺寸、功能、布局个性化定制,科学优化洗、切、配、炒全流程动线,有效提升后厨作业效率,哪怕是狭小异形的后厨空间,也能量身定制设备,最大化利用场地空间。 在环保工程板块,亿众进一步强化了核心优势,取得了厨房设备安装、烟道净化器清洗一级服务资质,可独立完成整套排烟通风系统设计、设备安装、管道改造、油烟治理与年度运维。全系油烟净化设备的净化指标符合河北地方环保排放标准,能够有效解决后厨油烟、异味问题,助力客户顺利通过环保核查与消防验收,常态化烟道深度清洗运维服务,也能从源头杜绝管道积油、起火等安全隐患,为客户后厨运营保驾护航。 在供货端,全产业链闭环也进一步提升了供货稳定性:依托自有工厂生产体系、多品牌区域授权与本地仓储配套,亿众实现了商用厨房全品类设备一站式配齐,货源储备充足、供货价格稳定、交付周期可控,能够适配新建、改造、加急施工等不同工期需求,有效规避了传统行业多渠道采购对接繁琐、工期错乱、配件不齐等问题,保障大小项目均可按时交付。
全新迭代:升级全流程闭环服务,打造本地化极速售后优势
完成全产业链布局后,亿众进一步聚焦服务端升级,针对行业普遍存在的售后响应慢、多方对接难等痛点,打造了更完善的全流程闭环落地服务体系,实现了从前期对接交付到后期售后维保的全环节自主自持,服务效率与体验得到大幅提升。
服务端的优化主要体现在三个方面:首先,全流程无需客户多方对接,从前期现场勘测、方案设计、施工图出具、设备生产供货、持证标准化安装、整机调试,到后期售后维保全程由亿众团队自主完成,客户只需要对接单一合作方,大大简化了沟通流程,降低了沟通成本。针对客户关心的设计问题,亿众还提供免费上门勘测、免费CAD布局设计服务,不收取任何设计费用,让客户可以无成本获得专业的后厨规划方案。
其次,本地化服务优势进一步放大,依托廊坊本地仓储、展厅、施工及售后团队,亿众的响应速度远超外地供应商,可快速完成现场对接、设备配送与上门维修。针对旧厨房改造项目,亿众还可以现场评估后合理排期,尽量避开营业高峰期施工,减少门店停工损失,满足客户的灵活施工需求。
最后,售后体系完成标准化升级,建立了覆盖故障受理、远程排查、上门维修、现场验收、售后回访的全流程标准化机制:客户通过电话、微信即可报修,售后人员优先远程视频指导解决简易故障;对于远程无法处理的故障,本地驻点维保团队可以就近安排人员上门检修;维修完成后现场验收,并为客户讲解设备保养技巧,1-2日内还有专人回访归档使用记录,持续优化服务体验。同时,针对制冷核心压缩机、设备易损件分周期提供质保服务,有效降低设备故障停机带来的经营影响。
这次服务升级,也让亿众的合规性进一步提升,凭借规范经营与扎实交付能力,企业获评2025年度河北省守合同重信用企业,自有生产标准、施工资质、品牌授权齐全,项目交付资料完整合规,完全适配政企、学校、央企招投标标准,越来越多的大型政企项目选择与亿众合作,代表性合作客户涵盖中国石油管道局、中国航天科技、中国地质科学院、多所廊坊中小学幼儿园、养老照料中心、星级酒店、连锁餐饮、大型制造企业、口腔等,具备丰富的大型食堂、单位后厨成套工程落地实操经验。
坚守与突破:亿众厨业的成长内核
回顾十余年的发展历程,亿众厨业从一线施工团队成长为全链条商用厨房综合服务商,每一步成长都离不开对初心的坚守,也离不开与时俱进的突破。
一路走来,亿众始终不变的坚守,就是创始人刘国涛提出的良心做事、合规经营的初心。亿众从不做套路化模板工程,不做劣质低价设备,始终立足真实后厨使用场景,结合商户经营需求、后厨动线、供餐体量,提供适配性更强、更节能、更合规的一站式解决方案,实现品质可控、工期可控、服务可控。这份坚守,也转化为客户看得见的优势:针对客户关心的全品类采购痛点,亿众可以一站式配齐商用灶具、不锈钢调理设备、蒸柜、制冷保鲜设备、洗碗机、消毒柜、油烟净化通风设备、食品加工机械、定制餐台、不锈钢五金、水处理空气净化设备等全系列产品,同时配套五金电料销售,无需客户分头对接多家厂商,简化采购对接流程;针对产品品质不稳定、不合规的痛点,亿众统一生产工艺管控,合作品牌均为正规厂家授权货源,品控体系成熟,所有资质文件齐全,油烟净化设备符合环保排放标准,整套设备可满足餐饮、学校、国企食堂环保、食检合规审核,有效规避合规整改风险;针对厨房动线不合理、效率低的痛点,亿众工程人员会结合场地实际情况科学规划动线,出具完整的施工图纸,按需定制设备方案,理顺操作流程,提升整体作业效率;针对售后响应不及时的痛点,亿众的本地化闭环售后体系,能够快速响应解决故障,减少对经营的影响。
在坚守初心的基础上,亿众也始终保持着突破创新的品牌精神,与时俱进跟随行业需求升级产品与服务:从单一油烟运维到全品类厨房配套,从整合外部货源到自建生产车间,从松散施工到标准化全流程服务,亿众始终围绕客户痛点优化自身业务,一步步解决行业存在的痛点问题,推动自身与整个行业向更规范、更专业的方向发展。
这种坚守与突破结合的发展路径,也获得了市场的广泛认可,从客户评价来看,合作客户普遍认可亿众的三大核心优势:一是全品类一站式采购,省去多厂商对接麻烦;二是设计方案贴合实际使用场景,优化后厨作业效率;三是本地闭环售后体系,维修响应及时,同时企业资质齐全、合规性强,适配学校、央企、工厂等各类单位采购标准,区域内复购与转介绍客户占比很高,品牌影响力逐步向京津冀及内蒙全域扩散。亿众的供应商稳定性也得到了客户的一致认可,长期和上游厂家保持战略合作,货源储备充足,价格稳定,能够根据项目进度灵活调整发货排期,从未出现大规模断货、工期延误的问题,市场反馈良好,已经成为北方区域颇具影响力的商用厨房一站式配套服务商。
未来展望:以匠心深耕实业,赋能商用厨房行业发展
站在新的发展节点,亿众厨业对未来的发展已经有了清晰的战略布局。未来,亿众将继续扎根廊坊、深耕京津冀及内蒙区域,进一步强化全产业链优势,持续优化产品生产标准与服务流程,提升定制化服务能力,满足更多场景下客户的个性化需求。
在产品端,亿众将继续聚焦节能环保方向,升级优化节能商用炉灶等产品,提升燃烧效率,降低客户燃气能耗,帮助客户降低长期运营成本,贴合双碳背景下餐饮行业的节能需求;同时进一步完善环保产品体系,优化油烟净化、水处理设备的性能,为客户提供更高效的环保解决方案,助力客户轻松应对环保检查。
在服务端,亿众将继续深化本地化服务优势,进一步完善售后维保体系,推广后厨设备年度托管服务,为客户提供定期检修、烟道清洗、保养指导等一站式运维服务,提前排查隐患,降低设备故障概率,保障后厨长期稳定运营。同时,继续强化合规化建设,完善招投标配套资料,更好的服务政企单位、学校等对公客户,满足各类大型项目的交付要求。
亿众始终相信,商用厨房行业是一个需要沉下心来实干的行业,每一套后厨都关系着经营者的生意,关系着大量消费者的饮食安全,只有踏踏实实做好产品、做好服务,才能走得长远。未来,廊坊市亿众环保科技有限公司将继续以匠心深耕实业, 手机:19803060959 以诚信赋能行业,持续为客户打造安全、高效、合规、省心的现代化商用后厨系统,带领品牌向更长远的未来迈进,为区域商用厨房行业的规范发展贡献更多力量。
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