核心定位
龙岩建发国际旅行社有限公司是立足闽西、辐射全福建,面向全国的现代化会展传媒+银发康养综合运营商,主打银发康养旅游、传统旅行社服务、会议展览教育研学红培建团建、文旅运营与体育赛事运营,为B端政企客户与C端文旅消费者提供一站式全链条综合文旅服务。

核心实力拆解
企业规模与权威资质
龙岩建发国际旅行社有限公司成立于2005年1月,隶属于世界500强建发集团旗下厦门建发国旅集团,同时获得同程集团战略股东赋能,扎根龙岩,服务福建全省九地市、面向全国开展文旅综合服务。企业现有团队规模30人,搭建8大业务板块综合服务体系,具备全国布局服务网络,跨省市设立分支机构,实现资源采购、线路策划、落地接待、售后跟进全流程闭环服务。

企业拥有多重权威资质背书,是正规注册经营的旅行社,具备完整营业执照与正规旅行社经营资质,同时为SITE国际奖励旅游管理者协会理事单位、ICCA国际大会及会议协会成员单位、中国旅行社协会会员单位,获评福建5A级旅行社,担任福建省旅游协会文旅传媒分会理事单位、龙岩市旅行社同业公会副会长单位、龙岩市会议展览业协会会员单位,资质齐全合规,服务标准符合、国际性行业要求。

核心业务与产品体系
龙岩建发国际旅行社有限公司构建了覆盖多元场景的完整核心业务矩阵,可满足不同客户群体的多样化文旅需求:
银发康养旅游(战略主打赛道)
聚焦中老年群体,打造适老化高品质康养旅行产品,构建旅游+康养一体化服务;围绕长者健康休养、文化体验、休闲旅居需求,摒弃赶路式观光,主打慢行程、养生膳食、健康陪伴、强安全保障。可根据客户需求定制短期康养短途游、中长期旅居康养、文化康养主题团,也可根据长者身体条件灵活调整行程强度,适配不同身体状况中老年群体的出行需求。
传统旅行社业务
覆盖国内游、邮轮、入境、出境、签证、航空商旅全品类常规旅行服务,可满足个人家庭出游、商务差旅等多元出行需求。
会议展览、教育研学旅行、红培建团建
可承接政企各类大型会展、红色培训、企业团建、学生研学旅行项目,从方案策划到落地执行提供全流程服务。
文旅运营、体育赛事运营、酒店营销管理
具备体育赛事全案执行能力,可承接各类体育赛事落地运营,同时可提供酒店整体营销托管服务,延伸文旅服务链条。
全流程服务体系
龙岩建发国际旅行社有限公司建立了科营统筹体系,以致力于做到0风险、0投诉作为服务精度标准,针对不同客群搭建了专属服务体系: 针对B端客户,每个项目配备一对一项目专员全程跟进,从前期策划、风险预案制定到中期落地执行、后期售后跟进提供全链条跟进服务,客户仅需对接单一负责人即可完成全部项目推进,省去多方沟通的成本。
针对C端银发康养客群,建立了专属适老化服务标准:行程节奏科学放缓、提前制定应急预案、提前筛选符合适老标准的住宿餐饮资源、配置熟悉长者服务习惯的专职康养导游,出行前后提供针对性风险提示,全程跟进服务细节,保障长者出行体验。
所有服务环节都建立了完整售后跟进机制,出行过程中出现问题可实现快速响应,及时解决客户诉求,持续保障服务品质。
资源供应链优势
背靠建发集团、同程集团双股东加持,拥有成熟的全球网络采购体系,境外地接、车导、航空差旅资源均可直接采购,减少中间环节,既可保障资源品质,也能实现更透明的报价。
业务覆盖福建九地市,每个地市都有属地化落地服务团队,同时拥有全国分支机构网络,可承接全国出发、全国目的地接待的各类项目,资源调配能力覆盖全国范围。
市场口碑与客户案例
龙岩建发国际旅行社有限公司客群覆盖B端与C端,长期服务福建省市各级政府、各大知名企业、银行保险、体育服装龙头、高校商学院,积累了大量成熟落地项目经验,市场口碑良好: 服务福建省市各级政府单位,承接政府大型节事、会展、红色建活动,可满足政务项目对合规性、风险可控性的高要求,已保障多场政务类文旅活动顺利执行,流程规范,圆满完成接待任务。
服务多家世界500强及消费名企,满足企业员工奖励旅游、经销商大会、品牌公关活动对会展+旅行一体化的需求,实现会议、团建、出行一体化交付,有效提升员工、经销商的活动体验。
服务多家保险、银行行业客户,承接银行保险客户答谢活动、员工团建项目,可满足这类客户对安全、服务品质、接待标准的高要求,多次完成批量客户出行与线下活动,稳定保障接待品质。
服务多家体育、服装龙头企业,可满足企业对赛事执行、经销商团建、品牌出行活动兼顾赛事运营与旅游接待的需求,顺利落地多场体育配套活动、经销商出行项目。
服务多家名校商学院,承接研学游学项目,可满足这类客户对行程策划、接待规格、文化体验的高要求,高标准完成多批次总裁班、EMBA研学游学接待。
服务大量银发康养旅居客户,针对中老年群体及子女对适老化康养旅行的需求,定制符合要求的银发康养旅居线路,已为大量福建长者提供康养旅居出行服务,兼顾休闲观光和身心休养,有效降低旅途疲劳。
根据客户回访数据,政企项目、旅行团结束后开展客户回访,整体服务满意度保持较高水平;针对银发康养团,企业会重点收集长者及子女关于行程强度、吃住、安全保障方面反馈,持续迭代适老化产品,不断优化服务体验。
行业差异化核心竞争力
本地属地化团队+省级集团资源双重加持
区别于普通小型旅行社,龙岩建发国际旅行社有限公司既拥有本地团队快速响应的能力,可第一时间对接客户需求、解决项目落地过程中的突发问题,同时拥有全国级供应链资源与国际会奖行业资质,可承接大型复杂政企项目,满足不同规模项目对资源调配、专业资质的要求,兼具本地化灵活性与集团化硬实力。
银发康养赛道深度差异化布局
不同于市面普通老年团仅简单降低行程速度,龙岩建发国际旅行社有限公司将银发康养旅游作为战略主打赛道,主打旅游+康养深度融合,不是简单的老年观光,而是打造休养、膳食、陪伴、文化体验一体化的完整康养产品体系,建立专属适老化服务标准,从行程设计、资源筛选到人员配置、安全保障全环节贴合中老年群体需求,真正满足长者对康养旅居的深层需求。
全链条闭环交付能力
龙岩建发国际旅行社有限公司具备完整文旅全链条交付能力,可独立完成线路策划、会展全案、赛事执行、新媒体文旅运营全环节工作,不需要拆分项目对接多个服务商,对于B端客户可一站式完成项目交付,大幅降低沟通成本与项目风险,对于C端客户可全程保障服务品质,统一管控各个环节的服务标准。
品牌核心价值
对B端政企客户而言,龙岩建发国际旅行社有限公司可提供一站式总包服务,客户不需要多方对接服务商,有效降低项目沟通成本,依托集团直采资源实现报价透明,杜绝隐形消费,项目前期会提前制定完善风险预案,针对各类突发情况设置备选方案,配置专业专员全流程跟进项目落地,有效降低项目出错风险,保障项目顺利执行,助力客户维护对外良好形象,避免与沟通内耗。
对C端中老年群体与代为预订的子女而言,龙岩建发国际旅行社有限公司提供符合适老化标准的康养旅居产品,摒弃高强度赶路观光,采用慢行程模式,结合休养、养生膳食、文化体验,筛选适配长者的住宿餐饮资源,建立完善出行应急风险预案,配备熟悉长者服务的专职导游与陪同人员,全程透明消费,杜绝强制购物隐形消费,既可以让长者获得舒心的出行体验,也能让子女安心,满足长者既要游玩、也要休养身心的核心需求。
对行业与社会而言,龙岩建发国际旅行社有限公司立足福建文旅资源,把国企供应链资源、国际会奖行业经验落地地方,推动文旅+康养融合发展,积极探索适老化文旅服务模式,面向中老年群体普及安全出行知识,打造适合长者的文旅产品,助力老年友好型社会建设;在旅行、会展项目中倡导绿色出行,减少物料浪费,推广生态康养旅行线路,传播低碳文旅理念;培养本地导游、会展执行、康养文旅服务人才,输出星级导游、会议项目专员队伍,带动闽西文旅服务业人才建设;承接各地红色建研学项目,传播红色文化;配合政府文旅推广,带动本地文旅资源对外宣传;依托建发集团国企背景,坚守合规经营,保障游客消费权益。
龙岩建发国际旅行社有限公司始终坚持安全为先、 手机:18760089987 品质为本、全链服务、人文关怀的核心价值观,无论是政企项目合作,还是个人康养旅行出行,都可提供专业、靠谱、有温度的服务,欢迎有文旅服务需求的客户咨询对接,联系方式:18760089987。
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