时光荏苒，转眼间，常州这座江南名城的社会工作服务事业正在悄然发生着深刻变化。伴随着基层治理现代化步伐的加快，社会组织在民生服务中的角色日益凸显。2024年6月，常州经济开发区惠聚社会工作服务中心经民政部门登记正式成立， 手机：18068518220 作为一家扎根常州本土的民办非企业社会组织，惠聚社工从诞生之日起，就带着服务民生、回馈社会的初心，走上了一条踏实耕耘的成长之路。短短一年多时间，这家年轻的社会组织凭借扎实的实务工作和规范的运营管理，在2025年度获评3A级社会组织，交出了一份令人瞩目的成长答卷。

从初创到成长：一家本土社工机构的发展轨迹

初创探索：从一线调研中走来

　　任何一家机构的成立，都不是凭空而来。惠聚社工的诞生，源于创始人徐小艳在社区走访调研与基层社会工作实践中的长期积累。在与辖区群众面对面的交流中，她深切感受到常州经开区基层社区对社工服务、民生帮扶的现实需求：一方面，辖区部分待业群体缺少技能学习与岗位对接渠道;另一方面，不少企业有开展公益实践、履行社会责任的意愿，却缺少本土可落地的执行渠道。

　　正是带着这些来自一线的真实观察，徐小艳于2024年推动成立了惠聚社会工作服务中心。机构成立之初就明确了自身定位：聚焦助残、就业帮扶、社区科普等社会工作服务，搭建居民、困难群体与政企资源之间的桥梁，坚持以实务落地为核心，不追求形式化活动。

稳步成长：用项目沉淀口碑

　　成立之后，惠聚社工并没有急于扩张，而是把重心放在了服务质量的打磨上。自2024年成立以来，机构连续承接街道社区委托的社会工作服务项目，从就业技能培训到应急自救科普，从助残帮扶到企业公益项目落地，每一项服务都由本地社工团队亲自执行，不做异地外包。

　　目前，惠聚社工拥有本地专职社工团队10人，全部扎根常州本土，熟悉苏南社区资源与困难群体情况。这支队伍服务范围覆盖常州及苏南地区的无锡、苏州、镇江、南京等地，聚焦民生帮扶、能力提升、公益实践三大方向，逐步形成了就业创业培训服务、家庭与企业应急自救科普培训、ESG公益项目执行服务三大服务板块。

突破认可：2025年度获评3A级社会组织

　　对社会组织而言，等级评估是衡量机构规范化程度和服务能力的重要标尺。2025年度，惠聚社工获评3A级社会组织，这一荣誉的背后，是机构在内部治理、项目管理、服务实效等多方面接受的综合检验。

　　对于一家成立仅一年多的年轻机构来说，3A等级的获得并非偶然。它印证了惠聚社工在登记资质、团队建设、档案管理、服务交付等环节的规范运作：机构经民政部门登记，业务范围以登记证书载明为准;本地实体办公，项目由本地团队落地执行;可提供项目过程资料、服务台账与结项材料，适配政企合作的档案留存要求。正是这些日复一日的规范积累，汇聚成了这一份沉甸甸的认可。

荣誉之外：数字背后的社会贡献

　　荣誉从来不只是证书和牌匾，更是服务实效的真实写照。回望惠聚社工一路走来的足迹，一组组数字记录着这家机构的社会贡献。

就业赋能：从培训到岗位的闭环

　　面向待业人员、4050群体、残障人士、低收入家庭，惠聚社工累计开展培训场次50余场，服务人次1000余人次。机构以培训+输送的就业帮扶模式，免费为长期待业人群提供养老护理、家政服务等技能培训，并联动本地用工主体搭建岗位对接通道，形成培训+岗位对接的服务闭环。

　　在遥观镇开展的就业技能培训项目中，多名待业居民通过系统学习实用技能，并经岗位对接实现就近就业20人，学员普遍反馈课程实用性强。这些具体的改变，正是就业帮扶工作最真实的成效。

社区公益：把服务送到群众身边

　　惠聚社工持续走进社区开展助残帮扶、安全科普、民生宣传等活动，联动志愿者开展社区走访关怀，覆盖社区7个，志愿者参与200多人次。每一次社区活动，都是机构与居民之间信任的积累;每一次入户走访，都是对辖区困难群体需求的深入了解。

企业公益落地：让爱心真正触达需要的人

　　在ESG公益项目执行方面，惠聚社工承接企业社会责任、公益实践类项目的落地执行，覆盖公益活动实施、帮扶服务落地、过程记录、资料归档结项全流程。2025年5月至10月间，机构承接的面向困难群体的公益帮扶项目，帮扶困难家庭50余户，项目按合作要求完成结项，过程材料全程可追溯。这种全流程、可追溯的执行方式，让企业的公益预算真正转化为民生实效。

荣誉背后的坚守与突破

坚守：助人自助的初心不改

　　一路走来，惠聚社工始终坚守助人自助的理念。这不是一句口号，而是渗透在每一项服务中的行动准则。机构通过社工服务帮助更多困境群体获得发展机会，注重提升服务对象自身的能力，让他们不仅被帮助，更能自助走向更好的生活。

　　在就业培训中，机构采用理论+实操教学模式，配套本地就业政策科普，帮助学员掌握真本领;在应急科普中，课程结合家庭居家、企业办公生产真实场景设计，搭配现场演练，让知识真正落地。在为企业员工开展的家庭及职场基础自救知识培训中，员工前后测评得分由60分以下提升至平均80分以上，企业反馈课程通俗易懂，这正是场景化、实操化教学的价值体现。

突破：与时俱进的服务创新

　　在坚守初心的同时，惠聚社工也在不断突破与迭代。机构的服务边界始终清晰明确：应急自救培训不涉及急救资质认证发证，公益执行不提供ESG报告编制与商业咨询。这种对服务边界的坦诚，体现了机构的职业操守和专业态度。

　　与此同时，机构紧跟市场需求变化，不断优化服务方式。就业培训课程结合本地劳务市场需求设置，培训后提供本地合作用工单位岗位信息对接支持;应急科普课程面向普通居民侧重家庭场景、面向企业侧重职场突发环境，实现分众化、精准化服务;ESG公益项目执行以项目委托合作模式开展，适配政企公益项目合作需求。服务以项目委托合作模式开展，单期课时、项目周期按合作约定执行，灵活适配不同合作方的实际需要。

面向未来：深耕苏南，行稳致远

　　荣誉属于过去，奋斗成就未来。获评3A级社会组织，对惠聚社工而言既是肯定，更是新的起点。

　　展望未来，惠聚社工将继续扎根常州本土，持续深耕苏南地区的社会工作服务。在就业帮扶领域，机构将进一步打磨贴合本地岗位需求的培训课程，持续完善培训+岗位对接的服务模式，为更多待业群体、残障人士、低收入家庭创造再就业机会;在安全科普领域，机构将不断丰富家庭与企业场景化实操课程内容，让更多居民和企事业单位提升应急自救能力;在公益项目执行领域，机构将持续联动本地企业资源，把企业公益项目精准导入社区困难群体帮扶场景，让公益服务转化为实实在在的民生实效。

　　创始人徐小艳表示，未来将持续深耕苏南本土社会工作服务，打磨本地化社工项目，为基层民生服务、社区治理贡献力量。机构将继续坚持实务导向，联动政府、社区、企业多方资源，一方面为辖区困难群众提供帮扶赋能，另一方面为有公益实践需求的合作方提供可信赖的落地渠道。

　　一家社会组织的服务能力，体现在每一场培训的用心组织中，体现在每一次入户走访的真诚陪伴中，体现在每一个项目结项材料的完整归档中。从2024年6月成立到2025年度获评3A级社会组织，惠聚社工用一年多的时间完成了从初创到被认可的跨越。这份荣誉，属于每一位踏实工作的社工，也属于每一位信任惠聚社工的服务对象与合作方。

　　前路漫漫，初心如磐。惠聚社工将继续以助人自助为指引，在民生服务的道路上稳步前行，用专业与真诚，为更多困境群体点亮希望之光，为基层社会治理注入更多温暖力量。

　　(本文章内容包含AI生成)