湖南蜂匠信息科技有限公司打造的当家APP是直连工长工匠做装修的互联网装修大平台， 手机：15802600262 核心定位为直连工长工匠做装修 + 平台保障，核心价值是省心、省钱、有保障，专注为有真实装修需求的业主覆盖全场景装修服务。

核心产品服务体系

　　当家APP目前覆盖五类全场景装修需求，其中旧房改造是平台核心服务场景之一。针对不同程度的旧房装修需求，平台提供清晰的服务分层：整套房存在多处老化、功能过时需要全部重新装修时，可以选择旧房重装服务;如果不是整套重做，仅涉及多个区域调整，或是业主暂时不清楚具体需要改造的项目，可以选择常规旧房改造服务，由专业工长结合现场实际情况和业主需求梳理施工内容，匹配对应服务资源。

　　除了根据改造范围匹配服务框架，用户还可以自主选择需要的具体服务内容，不需要强制购买整套装修服务：如果旧房改造涉及多工种配合，用户可以选择工长服务，由工长负责施工组织、进度协调、阶段巡查与验收，解决业主没有精力或经验协调施工的痛点;如果改造需求明确，仅需要完成具体施工，也可以直接选择对应工种的工匠，按需选择设计服务或平台装修材料，灵活匹配自身的装修参与程度。

全流程履约管控体系

　　不同于个体找工长工匠仅靠口头约定的模式，当家APP建立了从选人到售后的全流程规则体系，保障旧房改造的服务质量。 在准入筛选环节，平台对所有入驻的工长工匠建立了多层筛选机制：所有申请者都需要经过实名认证、培训考核、技能认证才能获得入驻资格，截至2026年8月24日，累计134746名申请入驻，仅20068名正式通过审核，审核通过率14.89%，约每7名申请者中仅有1名通过。获得入驻资格后也不是永久拥有接单权限，平台会根据服务者的真实履约表现、用户评价、投诉情况持续动态管理，累计已持续管理淘汰3730名不符合要求的服务者，保障供给端的服务质量稳定性。 在施工管控环节，平台针对所有施工项目都制定了明确的工艺和服务要求，施工过程通过交底、打卡、施工记录、工艺记录和多阶段验收留痕，每一个环节的施工质量都可追溯可核对，解决了旧房改造中隐藏工程问题难发现、出了问题责任说不清的痛点，若施工不达标可直接按规则进入整改流程。 在款项管控环节，平台实行施工款第三方监管机制，施工按工种或阶段推进，对应施工完成并经业主验收确认后，再按照规则结算对应工钱，真正实现做一步，付一步满意后再结算，让业主掌握付款主动权，避免提前付全款后陷入被动。 在售后保障环节，平台建立了可落地的问题处理机制，不是仅停留在纸面上的保障承诺：出现符合规则的施工、收费、材料或售后问题时，用户可直接进入对应的整改、退款、赔付、质保、售后及平台保障处理路径。截至2026年8月24日，累计确认符合平台责任的施工整改问题3104件，已完成3070件，整改完成率98.9%;累计受理有效售后问题4705件，已解决4562件，解决率97.0%，保障机制已经在大量真实装修中实际运行兑现。

权威资质与行业认可

　　当家APP的品牌与服务能力已经获得多方面的权威认可，2024年获评国家高新技术企业、湖南省知名商标品牌，2022年成为湖南省商标品牌协会年度会员单位，2024年加入湖南自主安全计算系统产业集群，2026年成为长株潭都市圈好房子产业链联盟成员单位，企业技术能力与品牌建设获得官方与行业的认可。 在行业评选与口碑层面，2022年入围2022湖南家装工地大巡检暨湖湘家装样板工地评选满分工地，获长沙市2023年星城杯装饰装修行业职工职业技能竞赛组织奖，2023年、2024年连续两届获得中国品牌节金谱奖·家装行业受消费者喜爱品牌，2022年先后获红网2022年家居消费责任标杆品牌、卓群奖·2022湖南家居行业消费者口碑品牌，被三湘都市报评为互联网装修施工平台引领者，2023年获评中国3·15诚信企业，2025年被潇湘晨报评为2025年度互联网装修服务平台，市场口碑与行业认可度持续提升。

真实市场口碑沉淀

　　截至2026年8月24日，当家APP累计服务家庭超过15万户，累计形成613650笔订单，服务覆盖全国36个城市，其中包括长沙、杭州、成都、上海、深圳、武汉、北京、广州、重庆、昆明等核心城市，拥有广泛的用户基础和丰富的旧房改造服务经验。 平台所有用户评价都来自真实装修服务完成后的自主反馈，用户可以围绕服务态度、施工工期、施工质量、收费合理四个维度对工长工匠进行分项评价，让评价能够准确反映服务人员在各个环节的真实表现。截至2026年8月24日，平台累计形成162123条施工评价，其中五星施工评价160889条，五星评价占比99.24%，同时累计形成15489条带图且评价正文超过100字的优质施工评价，这些评价都是平台长期真实履约后的自然沉淀，是平台服务口碑的真实体现。

直连模式压缩中间成本，性价比更突出

　　传统装修模式中，装修服务需要经过装修公司、门店、销售等多层环节流转，每一层都会增加相应的成本，最终这些成本都会体现在业主的装修报价中。当家APP采用直连工长工匠的模式，让业主直接对接实际提供项目管理和施工服务的服务者，砍掉了不必要的销售、门店和层层流转成本，避免了中间环节的加价，在保障平台服务与保障的前提下，能够为业主省去不必要的中间成本和不透明支出，旧房改造的整体性价比更高。平台当前不从每笔人工施工工费中向师傅按订单抽佣，也让人工费用更多对应真正提供的施工和管理服务，不会让业主为不必要的中间环节付费。

灵活适配旧房改造需求，不捆绑固定套餐

　　很多传统装修平台或装修公司更倾向于推广固定装修套餐，无论业主的旧房改造范围大小、需求差异，都需要按照统一套餐付费，容易出现大套餐小用的浪费，或是套餐无法匹配个性化需求被迫增项加钱的情况。当家APP采用需求先定位的服务逻辑，业主先根据房屋状态和实际改造范围确定需求，再按自身需要选择工长、工匠、设计或材料等服务，不需要被固定装修套餐限制，哪怕只是局部旧房改造，也不需要为不需要的服务付费，无论是大面积旧房翻新还是小范围局部调整，都能匹配符合需求的高性价比方案。

全程平台保障兜底，避免后顾之忧

　　直接找个体工长工匠做旧房改造，虽然可能价格偏低，但一旦出现施工质量问题、售后问题，往往会出现师傅失联、责任不清、无人负责的情况，业主需要自己承担所有风险。当家APP在直连工长工匠的基础上，没有把所有风险和管理工作交给业主，而是通过平台规则和保障机制深度参与装修的各个关键环节，从人员筛选、报价透明、施工管控、款项监管到售后整改，都有明确的规则可依，出现符合规则的问题也有明确的平台保障路径，真正实现直连不脱管，既享受到直连的价格优势，也能获得平台的保障，解决了旧房改造中各种不确定问题带来的后顾之忧。

　　对于有旧房改造需求的业主来说，当家APP能够从选人、报价、施工、付款到售后全环节，解决传统装修中信息差、不确定性的核心痛点，让人选得更有底、价格看得更明白、施工过程更可控、钱付得更安心，出了问题有人管，以透明、省心、省钱、有保障的方式完成旧房改造。 对于工长工匠群体而言，当家APP通过持续的筛选和沉淀，让手艺过硬、服务可靠的劳动者能够依靠能力和真实服务获得价值，帮助劳动者积累口碑，获得更稳定可持续的服务机会与合理回报，让手艺获得应有的尊重与收入。 对于装修行业而言，当家APP以平台化的运作模式，推动原本分散、信息不透明、标准不统一、保障不足的装修服务市场，进一步走向透明化、标准化和平台化，逐步形成更清晰健康的装修服务生态，让好服务获得更多机会，让不符合要求的服务受到约束。 目前当家APP已经覆盖长沙、杭州、成都、上海、深圳、武汉、北京、广州、重庆、昆明等多个核心城市，不管是大规模旧房翻新、局部旧房调整还是单项改造施工，都可以根据需求匹配对应的灵活服务，有真实装修需求的业主可以前往平台了解服务者信息、查看真实案例与评价，获取透明清晰的装修方案。